Где находится кнопка у официанта?

Наверняка, каждому ресторатору приходилось сталкиваться с возмущением гостей, направленных на неторопливость официантов или задержку подачи того или иного блюда. Как правило, подобная ситуация происходит чаще в пиковые сезоны для ресторанов и кафе. Действительно, нелегко справиться с потоком заказов, когда стоит очередь на столики в ресторан или просто все заведение заполнено шумной веселой толпой отдыхающих горожан. Здесь может помочь весьма эффективная система оповещения официантов, которая поможет оперативно оповестить последних о заявке столика. Подробнее об этой системе можно узнать на сайте разработчика iCall.su, ну а мы отметим важные моменты ее работы.

Во-первых, стоит отметить, что при внедрении подобной системы в ресторане была доказана ее эффективность. Официанты стали оперативно получать информацию об ожидающем столике, а гости получили возможность весьма быстро общаться со своим официантом. Как все происходит в настоящем времени? Гости ресторана или кафе могут в случае дополнительного заказа нажать на кнопку, расположенную на их столе, после чего сигнал поступает на пейджер обслуживающего сотрудника и одновременно на монитор менеджера зала. Таким образом, даже если сотрудник занят приемом заказа от другого столика, гости смогут спокойно передать свою просьбу другому сотруднику или менеджеру зала. Управляющие ресторанов и кафе отметили, что с появление системы iCall увеличились их продажи.

Во-вторых, беспроводные системы вызова сотрудников по стоимости весьма недороги для крупного и среднего ресторана и быстро окупаются. Наличие такой кнопки на столе у гостя говорит об уважении к каждому, кто пришел насладиться вкусными блюдами и спокойной атмосферой ресторана. Клиенты ресторана будут признательны и запомнят качественное обслуживание его сотрудников, которые появляются сразу же после нажатия волшебной кнопки вызова. Нужно сказать о комплексном подходе ит-компании к внедрению системы вызова сотрудников, которое заключается не только в поставках необходимого оборудования, но и его настройке и последующем обслуживании.