ОАО "Хлебпром" внедряет корпоративную IP-телефонию на базе программной IP-АТС pbxnsip.

Одна из крупнейших торгово-производственных компаний кондитерского рынка России ОАО “Хлебпром» переводит свои телефонные коммуникации на IP-технологии.

Предприятие, обладающее тремя производственными площадками и пятнадцатью сбытовыми подразделениями на всей территории РФ, нуждалось в современной и экономичной системе связи. Взамен морально и технически устаревшей АТС KX-T 500, не обеспечивающей необходимые сервисы, была выбрана современная и перспективная IP-АТС pbxnsip. Подрядчик - системный интегратор решений NGN - компания ООО «Ин-Технологии», предложила разумные рыночные цены за действительно инновационное решение.

В центральном офисе в Москве установлена система на 140 абонентов с поддержкой кодека G.729. Обладая всем необходимым функционалом (пакет Office Pro), новая платформа органично включилась в уже действующее решение – канал IP-телефонии между центральными офисами в Москве и Челябинске, на базе VoIP шлюзов Mediant 1000 AudioCodes. Теперь, все существующие филиалы и производства могут легко подключиться в единую систему через Интернет, как это уже сделано с производством в Красногорске.

В процессе ввода была поставлена задача «плавного перехода» на новую платформу, чтобы персонал не испытал «технологического стресса». Этому способствовало использование VoIP шлюзов AudioCodes серии MP 1хх, на которые переключили большинство телефонов сотрудников, оставив им прежние телефонные номера, и гибкое программирование по привычному сценарию. Секретари перешли на новые цифровые IP-телефоны snom 360 с дополнительным модулем на 42 кнопки прямого вызова абонентов. Был проведен инструктаж, приложены инструкции на русском языке. Отлажены все необходимые виды переадресаций и сценарий работы голосовой почты. В настоящее время отлаживается встроенная система телеконференций для проведения регулярных совещаний.

Функционал новой платформы значительно превосходит предыдущую, освоение и внедрение новых возможностей планируется поэтапно. Также поэтапно будет происходить подключение филиалов при помощи VoIP шлюзов в единую систему связи.

Директор по ИТ компании «Хлебпром» Владимир Зажигин положительно оценивает 1-ый этап внедрения и намерен продолжать технологическое сотрудничество с компанией «Ин-Технологии» в перспективе.