INLINE Technologies в очередной раз подтвердила статус Золотого партнера Cisco

В официальном сообщении компании Cisco о подтверждении INLINE Technologies статуса Золотого партнера, в частности, сказано: «Компания INLINE Technologies вновь подтвердила соответствие всем требованиям, предъявляемым для получения статуса Золотого партнера, включая персонал, поддержку, специализацию и удовлетворенность пользователей. Ваша компания, как и ранее, продемонстрировала свою квалификацию в продажах, установке и поддержке решений Cisco в России».
Следует подчеркнуть, что компания Cisco с помощью процедуры ресертификации оценивает степень активности партнера в продвижении продуктов и решений компании и степень соответствия его бизнес-процессов требованиям Cisco к статусу Золотого партнера.
В числе сильных сторон INLINE Technologies как партнера Cisco независимые эксперты, проводившие ресертификационный аудит, отметили:
• выделение услуг по сервисной поддержке в отдельное направление бизнеса: компания предоставляет услуги по обслуживанию не только в рамках комплексных проектов, но и по отдельным SLA-контрактам; сервисная и техническая поддержка INLINE Technologies не ограничивается послепродажным этапом, а осуществляется в течение всего процесса продаж, включая предпродажную стадию;
• наличие двух интеграционных лабораторий, в которых независимо друг от друга апробируются решения для операторов связи и корпоративных заказчиков: это позволяет концентрировать экспертизу и оптимально распределять специализированные технические ресурсы для наиболее эффективной реализации проектов;
• наличие в штате компании восьми сертифицированных специалистов уровня CCIE, что в два раза превышает количество, необходимое для статуса Золотого партнера Cisco;
• разработка процесса управления проблемами в проектной деятельности с акцентом на использование систем выявления причин и управления изменениями;
• внедрение корпоративной программы адаптации новых сотрудников.