Среди управляющих компаний Владивостока растет здоровая конкуренция

По словам специалистов сферы ЖКХ, список организаций, получивших на официальном уровне документально подтверждение своей надежности и стабильности, сложно назвать большим – пока, в основном, в него входят лишь крупнейшие компании региона. Так что каждое вручение сертификата соответствия можно считать важным событием для всей отрасли ЖКХ. «Добровольное прохождение процедуры сертификации – это наш вклад в развитие добропорядочности, прозрачности и конкуренции бизнеса в сфере ЖКХ, – считает Олеся Богомаз, генеральный директор УК «Мажордом». – Но самую большую пользу от этого имеют жители города, ведь они получают дополнительный критерий для определения профессионализма, честности той или иной компании».
Объективной экспертной оценке может подлежать не только работа организации по реализации профильной услуги, но и квалификация сотрудников компании. Например, ООО «Мажордом» подало одновременно заявку на проверку соответствия деятельности компании услуге по управлению многоквартирным домом, а также на сертифицирование ее ведущих работников: генерального директора и его заместителя, главного инженера и бухгалтера.
Процедура сертификации носит многоступенчатый характер. Сначала специалисты соответствующего органа (во Владивостоке это ООО «Реотан») осуществляют экспертизу большого перечня документов, а затем в зависимости от характера заявки либо выезжают на объекты компании, либо, в случае сертификации сотрудников, осуществляют оценку их знаний – проводят тестирование или собеседование. В результате всех проверок, управляющая компания «Мажордом» получила сертификаты соответствия и по услуге, и по квалификации специалистов организации.
«Получение сертификатов соответствия, безусловно, важный этап в деятельности любой управляющей компании, он накладывает дополнительную ответственность. Мало подтвердить высокий уровень качества, ему необходимо постоянно следовать. Для чего и предусмотрена процедура ежегодного инспекционного контроля, который проводят эксперты, выдавшие сертификат, – рассказывает Олеся Богомаз. – Но если говорить о нашей компании, то мы уверены в своих силах».
Специалисты сферы ЖКХ констатируют, что процедура сертификации – добровольный, но значимый процесс, который полезен как среде ЖКХ, так и самим компаниями и потребителям услуг. Благодаря системе сертификации повышается управляемость в этой области, производится комплексный мониторинг развития и функционирования всех объектов, улучшается квалификации специалистов. Сейчас все чаще можно услышать разговоры о необходимости и возможном скором переводе этой системы из добровольной в обязательную.