Недоступность книги жалоб – не есть недоступность правосудия!

Наивно предполагать, что, ограничив доступ к книге жалоб в магазине, недобросовестный предприниматель убережет себя от наказания, особенно, если дело касается просроченного детского питания!
17 ноября 2011 года Октябрьским районным судом Санкт-Петербурга было рассмотрено гражданское дело по иску Межрегиональной Общественной Организации «Центр защиты прав потребителей», действующей в интересах неопределенного круга лиц, к ООО «Кентавр» о признании противоправными действий ответчика.
Решением суда исковые требования Межрегиональной Общественной Организации «Центр защиты прав потребителей» были удовлетворены в полном объеме.
В судебном заседании установлено, что 11.07.2011 года членами Межрегиональной Общественной Организации «Центр защиты прав потребителей» было проведено мероприятие по общественному контролю по защите прав потребителей в магазине «Продукты», расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Декабристов, д.30 (ООО «Кентавр»), в ходе которого выявился факт реализации ООО «Кентавр» продуктов питания с истекшим сроком годности, в том числе и творожков «Тема» (для детского питания!!!), в связи с чем истец просит признать противоправными действия ООО «Кентавр» в отношении неопределенного круга лиц. Противоправными также были признаны действия, выразившиеся в отсутствии доступа для покупателей книги отзывов и предложений.
Удовлетворяя заявленные требования, суд исходил из того, что представитель истца в силу положений ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а так же предотвращения причинения вреда имуществу, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы)
При этом суд указал, что истец правомерно привлек ООО «Кентавр» к ответственности, и обязал прекратить действия по дальнейшей реализации продуктов питания с истекшим сроком годности, товара без информации о датах его изготовления и упаковывания . Суд обязал ООО «Кентавр» прекратить действия по ограничению доступа для покупателей книги жалоб и предложений, взыскал с ООО «Кентавр» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере 4000 рублей.
Информационная карточка Октябрьского районного суда Санкт-Петербурга: http://oktibrsky.spb.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=cs&CARD_ID=14&CASE_ID=17536344


Межрегиональная Общественная Организация «Центр защиты прав потребителей» - это некоммерческая организация, предоставляющая помощь гражданам в деле защиты их прав. Наша цель - защита прав и законных интересов потребителей, охрана их жизни, здоровья, разрешение споров и конфликтов, в которых участвуют потребители, оказания юридической помощи потребителям.

Если Вам тоже не нравится прятать в себе недовольство - звоните, рассказывайте, присылайте Нам возмутившие Вас наблюдения, зафиксированные на фото- и видеокамеры, и совместными усилиями Мы возьмемся за восстановление справедливости!
Официальный сайт МОО "Центр защиты прав потребителей": http://potrebcenter.ru/