Жизнь и здоровье россиян: новый уровень защиты

Как часто нынешнее медицинское обслуживание россиян оказывается некачественным, опасным! Работники медучреждений высокомерно обращаются с потребителями медицинских услуг, небрежно заполняют или теряют относящиеся к ним текущие документы, скрывают от пациентов информацию о назначаемых им лечебно-дигностических процедурах, взимают за эти процедуры и больничный уход плату вопреки условиям обязательного медицинского страхования, прописывают пациентам излишние и неоправданно дорогие лекарства, допускают роковые ошибки при проведении операций — удаляют здоровые зубы вместо больных, оставляют в теле тампоны и инструменты, заражают организм инфекцией и т. п.

В сложившейся ситуации фонд «Медэкспертзащита» предлагает организовать в России систему персональной медицинско-правовой защиты жизни и здоровья потребителей медицинских услуг. Её назначение — предупреждать причиняемый обслуживаемым людям работниками медучреждений необоснованный физический и моральный вред, а также финансовый ущерб. Подобное причинение вреда обрело сегодня пугающие масштабы. Многие знают о нём по собственному опыту, СМИ обсуждают наиболее вопиющие случаи порочного медицинского обслуживания. Сложившееся положение дел противится попыткам его исправления, исходящим от государственных органов. Что же касается практикуемой некоторыми организациями судебной защиты людей, пострадавших в медицинских учреждениях, то таковая не в силах вернуть людям утраченное здоровье, тем более вернуть умерших людей их родным и близким.
Основу защиты нового типа составляет доступное для каждого человека и гражданина сопровождение обслуживаемого в медучреждении человека от начала до окончания лечебно-диагностического процесса его законным(-и) представителем(-ями). Эффективно действующий законный представитель должен иметь врачебный опыт и обладать базовыми юридическими знаниями. Его задача — представлять интересы человека в медицинском учреждении, охранять его права как человека и гражданина, как потребителя медицинских услуг. В первую очередь, речь идёт о конституционных правах: праве на жизнь (ст. 20), праве на охрану здоровья и медицинскую помощь (ст. 41), праве на охрану личного достоинства (ст. 21). Для этого в круг обязанностей законного представителя обслуживаемого человека входят: контроль текущего состояния здоровья человека, пресечение некорректного обращения с ним медперсонала, отслеживание правильности документационного оформления обслуживания (в частности, сбор копий ключевых документов), оценка обоснованности осуществляемых с человеком лечебно-диагностических процедур, ведение переговоров с медперсоналом в дискуссионных ситуациях обслуживания. Для урегулирования возникших запутанных, напряжённых ситуаций к деятельности законного представителя будут подключаться взаимодействующие с ним юристы, опирающиеся на свидетельства законного представителя и собранные им копии документов. В целом деятельность законного представителя обслуживаемого в медучреждении человека настроена на сотрудничество с медперсоналом ради сохранения и поддержания жизни и здоровья их общего подопечного (принцип «объединённого благотворения»).
Диспетчирование работы законных представителей потребителей медицинских услуг на местах — задача организаций, типовым образом именуемых как «медадвокатура». Такое название объясняется тем, что деятельность законного представителя обслуживаемого в медучреждении человека аналогична миссии защитника (адвоката) по отношению к подозреваемому или обвиняемому лицу в юридическо-правовых процессах. Интересно, что в этой среде, где на кону оказывается свобода, жизнь человека, участие в его судьбе защитника является нормой и в ряде случаев законодательно устанавливается как обязательное. В ситуации же медицинского обслуживания, затрагивающего здоровье и жизнь правопослушного человека, его сопровождение законным представителем не практикуется вовсе, хотя количество потребителей медицинских услуг в государстве неизмеримо превосходит количество подозреваемых и обвиняемых.

Реализация предлагаемой Фондом системы защиты жизни и здоровья возможна при её активной поддержке обществом, в частности, поддержки, исходящей от государственных структур. Фонд приглашает соотечественников для обсуждения своего предложения и для возможного оказания ему идейного и материального содействия на сайт medadvokatura.ru Здесь также осуществляется консультирование посетителей сайта по организационно-правовым вопросам медицинского обслуживания. Наряду с этим Фонд приступает к ведению блогов в LiveJournal и Blogger.

Объединённые усилия россиян смогут качественно повысить уровень защиты безусловной ценности каждого человека и гражданина — его жизни и здоровья, укрепляя тем самым дееспособность, могущество Российской Федерации.