Ferranti названа лидером по решениям в области обслуживания потребителей и биллинга по итогам исследования IDC MarketScape

Компания Ferranti Computer Systems названа лидером по версии IDC в новом исследовательском отчете IDC MarketScape «Worldwide Customer Care and Billing Software in Competitive Unbundled Energy Markets 2016 Vendor Assessment» («Оценка мировых поставщиков решений в области обслуживания потребителей и биллинга на конкурентных рынках энергии в 2016 году», документ #US40145616, апрель 2016 г.).

В своем исследовании IDC Energy Insights рассматривает различные решения в области Customer Care & Billing (CC&B) для конкурентных рынков энергетики и приводит практические рекомендации, чтобы помочь компаниям поддержать процесс развития их CC&B решений.

CC&B решения являются одними из самых сложных и критически важных бизнес-решений для рынка коммунальных услуг. За последние несколько лет рынок и поведение потребителей претерпели серьезные изменения. Сегодня мейнстримом являются конвергентный биллинг, встроенный MDM, забота о потребителях.

«Наша «Энергетическая ДНК» и фокус на развитии продукта MECOMS™, как с точки зрения инвестиций, так и общего видения, делает нас надежным нишевым игроком на рынке коммунальных услуг c долгосрочной стратегией развития. Клиенты, которых мы привлекали к данному исследованию, высоко оценили профессионализм наших специалистов и отметили нас как партнера, готового сотрудничать и мыслить вместе с ними», – комментирует Лесли Де Купер (Leslie De Cuyper), MECOMS™ Product Manager в компании Ferranti Computer Systems NV.

О компании Ferranti:

Ferranti Computer Systems основана в 1976 году в Антверпене, Бельгия. Компания специализируется на решениях для сектора Energy&Utiliies – ключевой продукт MECOMS™, общественной безопасности, системной интеграции и разработке ИТ-инфраструктуры. Сайт: www.ferranti.be