Webbankir: Успех финансовой организации определяется тем, насколько эффективно она инвестирует в технологии

Webbankir выступил специальным спонсором II международной конференция «Финтех 2018», организованной в Москве деловой газетой «Ведомости». В рамках сессии, посвященной интеграции финтеха в традиционный банкинг, генеральный директор и сооснователь Webbankir Андрей Пономарев рассказал об опыте компании по внедрению новейших технологических решений на рынке МФО.

«Современная финансовая организация – это, в первую очередь, технологичная компания. Смещение фокуса с классических механизмов обслуживания на технологические новации позволило нам первыми на рынке внедрить онлайн-кредитование, информирование через чат-ботов, полностью автоматизированную выдачу займов через мессенджеры и робота-коллектора на базе искусственного интеллекта, – отметил генеральный директор компании Webbankir Андрей Пономарев. – Апробируемые технологии позволяют нам оптимизировать ресурсы компании, существенно повысить качество жизни клиентов и оставаться самой динамичной МФК России – рост портфеля на 130% ежегодно».

В 2017 году компания Webbankir внедрила систему выдачи займов через чат-боты, что позволило значительно повысить скорость обслуживания и разгрузить колл-центр. В 2018 году было успешно проведено тестирование автономного голосового робота-коллектора, который в течение недели обеспечил возврат займов более чем на 500 тысяч рублей; в перспективе такой робот сможет заменить до 30% персонала. Кроме того, с каждым годом компания все больше совершенствует свою «живую» скоринговую систему, которая оценивает заемщика по 800 параметрам и самостоятельно оптимизирует инструменты оценки с учетом качества входящего потока клиентов.

Также Андрей Пономарев рассказал о технологиях, которые компания планирует внедрить в будущем. В частности, Webbankir активно развивает собственную BI систему для анализа данных в реальном времени, кастомизируемую CRM и использует технологии машинного обучения. На основе нейросетей планируется построить полноценное решение на базе искусственного интеллекта – полностью автоматическую, самообучаемую систему принятия решений. Интеграция технологии искусственного интеллекта в кредитный конвейер Webbankir позволит сократить временные затраты, увеличив объем выдач и улучшив их качество.

ООО МФК «ВЭББАНКИР» (www.webbankir.com) — является пионером российского рынка онлайн-кредитования. Компания основана в 2012 году и первой в России начала выдавать онлайн-займы на банковские карты клиентов по технологии p2p (point-to-point) – в течение 5 минут, в режиме 24х7. В 2014 году совладельцем компании стал российско-британский инвестиционный фонд Supremum Capital. На текущий момент компания выдала займов на сумму свыше 4 млрд рублей, демонстрируя ежегодный рост портфеля более чем в 2 раза. По итогам 2017 года Webbankir стала лауреатом премии «Финансовая элита России» как самая динамичная компания в онлайн-микрокредитовании, всероссийской интернет-премии «Прометей» в номинации «Финансы и страхование» и премии «Финансовая сфера» в номинации «Технологическое решение МФО».