Личный опыт как средство убеждения

Традиционно банковскими консультантами в ПФР трудятся бывшие сотрудники Ульяновского отделения Сбербанка, вышедшие на заслуженный отдых. Они легко находят общий язык с пожилыми людьми и умеют понятно и доходчиво рассказать пенсионерам о преимуществах получения пенсии на пластиковые карты.

В отличие от своих коллег-промоутеров, Валентина Николаевна никогда не работала в Сбербанке. Зато является членом Клуба пожилого человека «Возрождение», с которым у коллектива отдела по работе с партнерами Ульяновского отделения Сбербанка сложились давние дружеские отношения.

Валентина Николаевна - клиент банка со стажем и активный пользователь карты «Социальная». Пройдя соответствующее обучение, она с воодушевлением взялась за работу по привлечению пенсионеров на обслуживание в Сбербанк и охотно делится с ними своим практическим опытом, проводит консультации не только для посетителей Пенсионного фонда, но и среди одноклубников.

«Валентина Абрамова является лидером банковских промоутеров, работающих в ульяновских отделениях Пенсионного фонда. В августе она перевыполнила производственный план, оформив почти 200 заявлений на карты «Маэстро «Социальная» при плане около полутора сотен, а в день оформляет от 7 до 12 заявлений. За перевыполнение плана по итогам августа Валентина Николаевна получит премию, которая станет неплохой прибавкой к ее пенсии и зарплате», - заверила начальник отдела по работе с партнерами Лилия Читнева.