Рейтинг БанкиМосквы: самые общительные банки - кто публикует больше всех

23 Октября 2014
Наиболее популярные социальные сети в России – «Вконтакте», Facebook и Twitter – активно используются ведущими банками для завоевания и удержания своей целевой аудитории. При этом интересно понаблюдать, какой стратегии придерживается каждый из владельцев аккаунтов в общении с публикой.

Исследование «Банки Москвы» дает исчерпывающую картину предпочтений банков в этой изменчивой среде. Любопытен, во-первых, выбор социальной сети, на которую делается «основная ставка». Так, в приоритете у «Русского стандарта» – Twitter: за месяц сотрудники банка размещают около 170 постов, то есть в среднем по 10 записей в день, не считая выходных. В то время как за тот же период в FB и VK от имени «Русского стандарта» появляется не более 20 записей.

При этом главным ценителем «Вконтакте» оказался ЮниКредит Банк – 90 постов в месяц! А на Facebook больше всех уповает Росбанк – 31 запись за месяц. Впрочем, в Twitter он все равно появляется немного чаще.

Безусловно, вызывает интерес не только частота обращений банками к своей аудитории, но и их содержание. А вот здесь встречаются самые разнообразные варианты: от цитат великих людей – до ссылок на актуальную финансовую информацию, от рекламы своих продуктов – до пожеланий удачи и доброго дня. И если вы до сих пор не являетесь подписчиком страницы вашего банка в одной из соцсетей – изучайте его «поведение» в рейтинге «Банки Москвы. Кредиты, вклады, ипотека».

http://www.msibank.ru/novosti/samie-obchitelnie-banki.html
Силинг Дмитрий
МСИБанки
ratingzanimaem@gmail.com