Итоги Fashion Retail Forum. Как повысить эффективность торговой сети?
1 Апреля 2011
24 марта 2011 года Международная консалтинговая компания New Dimension и Корпорация Microsoft провели Fashion Retail Forum. Участниками Форума стали более 70 топ-менеджеров, финансовых, коммерческих и IT-директоров, специалистов по маркетингу, ассортименту и логистике компаний розничной торговли, а также компаний занимающихся производством и дистрибьюцией собственной марки одежды, обуви и аксессуаров. Среди участников были представители компаний SELA, Мир детства, ОСТИН, РАЛЬФ Рингер, ЦентрОбувь, ТВОЕ и др. Главной темой обсуждения стали вопросы управления ассортиментом и товарными запасами.
Форум открыл приветственным словом Федор Петренко, Генеральный директор компании New Dimension. Он отметил важность проведения отраслевых узкоспециализированных мероприятий и выразил уверенность в том, что Fashion Retail Forum – это площадка где презентуются и обсуждаются экспертным сообществом те методы и технологии управления, которые позволяют ответить на вызовы сегодняшнего дня. Федор Петренко напомнил участникам, что розничная торговля является отраслью, которая лидирует по использованию современных методов управления, включая и информационные технологии. Спикер подчеркнул, что мировой финансовый кризис привел топ-менеджеров розничных компаний к необходимости более глубокого понимания процессов собственного бизнеса, что потребовало использование специализированных, более функциональных инструментов, способных обеспечивать их полной своевременной и актуальной информацией, позволяющей быстро принимать эффективные управленческие решения, что очень важно в период развивающегося рынка.
Тему продолжил Владимир Водянов, Директор Microsoft Business Solutions в России. С его точки зрения, уровень развития Fashion Retail в России до сих пор является весьма низким, однако, возможностей для развития очень много. Для значительного отрыва от конкурентов, современным ритейлерам следует обеспечить контроль над уровнем сервиса, качеством ассортимента и продаж с одной стороны, а с другой стороны обеспечить возможность масштабирования. Компания должна хорошо понимать, кто есть ее клиент, очень детально знать что ему нужно, на что он обращает внимание, и главное – нужно обеспечить ему в зависимости от социального уровня и ожиданий сервис, который будет для него приемлемым, ожидаемым и отслеживаемым. Все это принципиально невозможно без использования информационных технологий, которые должны обеспечивать тот уровень сервиса и конкурентоспособности на сегодняшнем рынке. Владимир Водянов отметил, что компания Microsoft осуществила вывод на рынок нового отраслевого решения Dynamics AX for Retail, предназначенного специально для российского ритейла. В состав платформы Dynamics AX for Retail входит множество модулей, которые позволяют интегрировать в единую систему кассовые аппараты, управление складом, управление цепочками поставок и финансовый контроль.
Более подробно о функционале нового решения Microsoft Dynamics AX for Retail рассказал Илья Фатхутдинов, Управляющий партнер компании New Dimension. По его словам, благодаря решению Microsoft Dynamics AX for Retail ритейлеры смогут в единой системе контролировать все бизнес-процессы компании, перестраивать и расшифровывать информацию, иметь наглядные инструменты анализа и прогнозирования, что позволяет очень быстро принимать управленческие решения. Microsoft Dynamics AX for Retail позволяет осуществлять ассортиментное планирование и закупки в единой системе, что дает возможность контролировать закупки и оптимизировать инвестиции компании в товарные запасы, а также есть возможность автоматизировать подсортировку товаров между центральным складом и магазинами несколько раз за один день благодаря готовой интеграции FO|BO. Имея детальную статистику продаж и товарных остатков в одной системе, как по отдельному магазину, так и по всей сети, ритейлеры смогут предугадывать возникновение дефицита или затоваривания и принимать решения сразу по всей цепочке поставок. Автоматизация закупок позволяет понимать реальную себестоимость в разрезе категорий товаров, что дает более точную информацию для ценообразования, включая стимулирование сбыта.
О перспективах развития Fashion Retail в России начала свой доклад Галина Кравченко, Руководить департамента развития Fashion Consulting Group, по ее мнению, тех темпов роста, которые наблюдались с 2006 по 2008 год, больше не будет, максимальный прирост, о котором можно говорить составит не более 5% в год. Галина Кравченко отметила, что после кризиса, на рынке произошел ряд изменений, и самое основное – это изменение сознания потребителя в мотивах приобретения. Покупки стали более рациональными, наметилась тенденция выгодных покупок и распродаж. Сами ритейлеры изменили свою стратегию и направили ее на рациональные инвестиции – создание собственной розницы, расширение портфеля брендов, расширение товарных категорий внутри магазина. Наиболее заметная тенденция – это работа с мужскими линиями, переход на единую торговую марку, открытие дисконтных магазинов, расширение площадей и самих форматов, работа нескольких сетей на одной площади, переход от свободных форматов торговли, выход российских сетей на международный рынок. Вторая часть доклада была посвящена современным инструментам управления ассортиментом и товарными запасами. Были выделены четыре ключевых этапа при планировании товарных запасов на сезон, а также определен обязательный порядок работ при планировании.
Тему практического планирования и управления ассортиментом и товарными запасами в массовой розничной сети одежды продолжил Андрей Бурматиков, Директор Креативного цента SELA, который уверен, что успех в моде очень сложно прогнозировать, и те бизнесмены, которые инвестируют огромные деньги в бренды, пытаются их развить, всегда рискуют. Но, тем не менее, есть инструменты, которые позволяют минимизировать риски. Крупные игроки на российском рынке зачастую уже отслеживают все бизнес-процессы компании в информационных системах, что дает им дополнительное конкурентное преимущество.
Во второй части форума Александр Степанов, Руководитель проектов Spellabs рассказал участникам об автоматизированных системах контроля соблюдения стандартов в магазинах розничных сетей. Были выделены два сервиса – «Игра на выезде» и «Карьерная лестница», которые позволяют сократить нехватку персонала в пиковые периоды путем эффективного перераспределения, дополнительно мотивировать сотрудников к активной и качественной работе, иметь представление сотрудников о перспективах в компании и возможностях карьерного роста как вертикального, так и горизонтального внутри компании и между отделами.
Об основных принципах прогнозирования продаж и остатка товаров рассказал Роман Раевский, Генеральный директор М-Лоджикс. Он выделил основные проблемы прогнозирования и сравнил его с экспертной оценкой. В ходе доклада был рассмотрен процесс планирования спроса в цепи поставок и связанный с этим эффект нарастания складских запасов, отдельное внимание участников обратил на отличие прогнозирования от планирования. В заключительной части выступления были рассмотрены важные принципы прогнозирования - интерактивность, обязательная для любого метода прогнозирования, и необходимость композиции входных данных и декомпозиции результатов для самообучающихся методов.
Наталья Петухова, Консультант Retail Training Group познакомила участников Форума с новейшими методами повышения эффективности розничной торговли и рассказала об инструментах, которые позволяют расширить ассортимент без увеличения площади. В рамках презентации были представлены интерактивные витрины, сенсорные киоски, и «волшебное зеркало», которые способствуют привлекать внимание к магазину, демонстрировать модели по запросу покупателей, подбирать модели по стилю, цвету и фигуре покупателя, а также проверять наличие размеров во всех магазинах сети.
Презентация Анны Юфкиной, Специалиста по технологиям Microsoft в России была посвящена портальному решению SharePoint 2010 со встроенной бизнес-аналитикой, а также решению Pivot Viewer на основе SilverLight. Участникам был представлен рабочий стол руководителя торговой сети с выведенными на него ключевыми показателями компании и продемонстрирована возможность аналитики в различных разрезах.
С заключительным докладом выступил Сергей Наумов, Коммерческий директор DATA+, в своем докладе он рассказал об оптимизации выбора расположения торговых точек с использованием ГИС. Докладчик уверен, что геоинформационные системы помогают эффективно принимать управленческие решения. На основе их данных можно получать информацию о выборе места расположения новой точки торговой сети с учетом транспортной доступности, потока и характеристики покупателей, об оптимизации маршрутов доставки товара и тд.
В перерыве Форума компания New Dimension пригласила всех участников на демонстрационный стенд, где можно было ознакомиться с интерфейсом Dynamics AX for Retail и интерфейсом POS-терминала, в котором работает кассир магазина. Всем заинтересованным участникам было предложено посетить специализированный Демо-день, где будут представлены функциональные возможности нового решения Microsoft.
Участники Fashion Retail Forum отметили важность проведенного мероприятия и состоявшегося обмена опытом управления современной торговой сетью с коллегами, подчеркнули необходимость получения новой полезной информации и налаживания деловых контактов.
Информационными партнерами Fashion Retail Forum выступили: Fashion Consulting Group, Retailer, CIO.ru, Shoes Report, Fashion Report, Kids Report. TADVISER, Fashioner.ru, LiveRetail.ru.
Форум открыл приветственным словом Федор Петренко, Генеральный директор компании New Dimension. Он отметил важность проведения отраслевых узкоспециализированных мероприятий и выразил уверенность в том, что Fashion Retail Forum – это площадка где презентуются и обсуждаются экспертным сообществом те методы и технологии управления, которые позволяют ответить на вызовы сегодняшнего дня. Федор Петренко напомнил участникам, что розничная торговля является отраслью, которая лидирует по использованию современных методов управления, включая и информационные технологии. Спикер подчеркнул, что мировой финансовый кризис привел топ-менеджеров розничных компаний к необходимости более глубокого понимания процессов собственного бизнеса, что потребовало использование специализированных, более функциональных инструментов, способных обеспечивать их полной своевременной и актуальной информацией, позволяющей быстро принимать эффективные управленческие решения, что очень важно в период развивающегося рынка.
Тему продолжил Владимир Водянов, Директор Microsoft Business Solutions в России. С его точки зрения, уровень развития Fashion Retail в России до сих пор является весьма низким, однако, возможностей для развития очень много. Для значительного отрыва от конкурентов, современным ритейлерам следует обеспечить контроль над уровнем сервиса, качеством ассортимента и продаж с одной стороны, а с другой стороны обеспечить возможность масштабирования. Компания должна хорошо понимать, кто есть ее клиент, очень детально знать что ему нужно, на что он обращает внимание, и главное – нужно обеспечить ему в зависимости от социального уровня и ожиданий сервис, который будет для него приемлемым, ожидаемым и отслеживаемым. Все это принципиально невозможно без использования информационных технологий, которые должны обеспечивать тот уровень сервиса и конкурентоспособности на сегодняшнем рынке. Владимир Водянов отметил, что компания Microsoft осуществила вывод на рынок нового отраслевого решения Dynamics AX for Retail, предназначенного специально для российского ритейла. В состав платформы Dynamics AX for Retail входит множество модулей, которые позволяют интегрировать в единую систему кассовые аппараты, управление складом, управление цепочками поставок и финансовый контроль.
Более подробно о функционале нового решения Microsoft Dynamics AX for Retail рассказал Илья Фатхутдинов, Управляющий партнер компании New Dimension. По его словам, благодаря решению Microsoft Dynamics AX for Retail ритейлеры смогут в единой системе контролировать все бизнес-процессы компании, перестраивать и расшифровывать информацию, иметь наглядные инструменты анализа и прогнозирования, что позволяет очень быстро принимать управленческие решения. Microsoft Dynamics AX for Retail позволяет осуществлять ассортиментное планирование и закупки в единой системе, что дает возможность контролировать закупки и оптимизировать инвестиции компании в товарные запасы, а также есть возможность автоматизировать подсортировку товаров между центральным складом и магазинами несколько раз за один день благодаря готовой интеграции FO|BO. Имея детальную статистику продаж и товарных остатков в одной системе, как по отдельному магазину, так и по всей сети, ритейлеры смогут предугадывать возникновение дефицита или затоваривания и принимать решения сразу по всей цепочке поставок. Автоматизация закупок позволяет понимать реальную себестоимость в разрезе категорий товаров, что дает более точную информацию для ценообразования, включая стимулирование сбыта.
О перспективах развития Fashion Retail в России начала свой доклад Галина Кравченко, Руководить департамента развития Fashion Consulting Group, по ее мнению, тех темпов роста, которые наблюдались с 2006 по 2008 год, больше не будет, максимальный прирост, о котором можно говорить составит не более 5% в год. Галина Кравченко отметила, что после кризиса, на рынке произошел ряд изменений, и самое основное – это изменение сознания потребителя в мотивах приобретения. Покупки стали более рациональными, наметилась тенденция выгодных покупок и распродаж. Сами ритейлеры изменили свою стратегию и направили ее на рациональные инвестиции – создание собственной розницы, расширение портфеля брендов, расширение товарных категорий внутри магазина. Наиболее заметная тенденция – это работа с мужскими линиями, переход на единую торговую марку, открытие дисконтных магазинов, расширение площадей и самих форматов, работа нескольких сетей на одной площади, переход от свободных форматов торговли, выход российских сетей на международный рынок. Вторая часть доклада была посвящена современным инструментам управления ассортиментом и товарными запасами. Были выделены четыре ключевых этапа при планировании товарных запасов на сезон, а также определен обязательный порядок работ при планировании.
Тему практического планирования и управления ассортиментом и товарными запасами в массовой розничной сети одежды продолжил Андрей Бурматиков, Директор Креативного цента SELA, который уверен, что успех в моде очень сложно прогнозировать, и те бизнесмены, которые инвестируют огромные деньги в бренды, пытаются их развить, всегда рискуют. Но, тем не менее, есть инструменты, которые позволяют минимизировать риски. Крупные игроки на российском рынке зачастую уже отслеживают все бизнес-процессы компании в информационных системах, что дает им дополнительное конкурентное преимущество.
Во второй части форума Александр Степанов, Руководитель проектов Spellabs рассказал участникам об автоматизированных системах контроля соблюдения стандартов в магазинах розничных сетей. Были выделены два сервиса – «Игра на выезде» и «Карьерная лестница», которые позволяют сократить нехватку персонала в пиковые периоды путем эффективного перераспределения, дополнительно мотивировать сотрудников к активной и качественной работе, иметь представление сотрудников о перспективах в компании и возможностях карьерного роста как вертикального, так и горизонтального внутри компании и между отделами.
Об основных принципах прогнозирования продаж и остатка товаров рассказал Роман Раевский, Генеральный директор М-Лоджикс. Он выделил основные проблемы прогнозирования и сравнил его с экспертной оценкой. В ходе доклада был рассмотрен процесс планирования спроса в цепи поставок и связанный с этим эффект нарастания складских запасов, отдельное внимание участников обратил на отличие прогнозирования от планирования. В заключительной части выступления были рассмотрены важные принципы прогнозирования - интерактивность, обязательная для любого метода прогнозирования, и необходимость композиции входных данных и декомпозиции результатов для самообучающихся методов.
Наталья Петухова, Консультант Retail Training Group познакомила участников Форума с новейшими методами повышения эффективности розничной торговли и рассказала об инструментах, которые позволяют расширить ассортимент без увеличения площади. В рамках презентации были представлены интерактивные витрины, сенсорные киоски, и «волшебное зеркало», которые способствуют привлекать внимание к магазину, демонстрировать модели по запросу покупателей, подбирать модели по стилю, цвету и фигуре покупателя, а также проверять наличие размеров во всех магазинах сети.
Презентация Анны Юфкиной, Специалиста по технологиям Microsoft в России была посвящена портальному решению SharePoint 2010 со встроенной бизнес-аналитикой, а также решению Pivot Viewer на основе SilverLight. Участникам был представлен рабочий стол руководителя торговой сети с выведенными на него ключевыми показателями компании и продемонстрирована возможность аналитики в различных разрезах.
С заключительным докладом выступил Сергей Наумов, Коммерческий директор DATA+, в своем докладе он рассказал об оптимизации выбора расположения торговых точек с использованием ГИС. Докладчик уверен, что геоинформационные системы помогают эффективно принимать управленческие решения. На основе их данных можно получать информацию о выборе места расположения новой точки торговой сети с учетом транспортной доступности, потока и характеристики покупателей, об оптимизации маршрутов доставки товара и тд.
В перерыве Форума компания New Dimension пригласила всех участников на демонстрационный стенд, где можно было ознакомиться с интерфейсом Dynamics AX for Retail и интерфейсом POS-терминала, в котором работает кассир магазина. Всем заинтересованным участникам было предложено посетить специализированный Демо-день, где будут представлены функциональные возможности нового решения Microsoft.
Участники Fashion Retail Forum отметили важность проведенного мероприятия и состоявшегося обмена опытом управления современной торговой сетью с коллегами, подчеркнули необходимость получения новой полезной информации и налаживания деловых контактов.
Информационными партнерами Fashion Retail Forum выступили: Fashion Consulting Group, Retailer, CIO.ru, Shoes Report, Fashion Report, Kids Report. TADVISER, Fashioner.ru, LiveRetail.ru.
Последние новости раздела
24 апреля 2024
24 апреля 2024
17 апреля 2024
17 апреля 2024