Деловой имидж и корпоративная культура в работе секретаря. Ключ к успеху

Роль секретаря в сложной системе построения и поддержания корпоративного имиджа неоценима.

Как секретарю правильно транслировать корпоративную культуру компании?

Как поддерживать высокие стандарты в общении с клиентами?

Все тонкости построения делового имиджа секретаря и секреты общения с клиентами и посетителями согласно правилам этикета будут рассмотрены на семинаре «Деловая культура и имидж в работе секретаря», который состоится 26 — 29 августа 2013, Санкт-Петербург.

В программе:

• Корпоративная культура: роль секретаря.
• Деловой этикет – современные нормы и стандарты.
• Средства управления впечатлением. Аспекты восприятия внешнего облика.
• Особенности участия секретаря в совещаниях, переговорах, официальных мероприятиях, корпоративных праздниках.
• Культура поведения в конфликтных ситуациях. Способы разрешения конфликтов.

Подробная программа >>
http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/21061.aspx?ad=c6202225-de9b-49ed-847c-ed7315390fb0