На сайте ОАО «Ивэнергосбыт» работает виртуальная приемная.

Виртуальная приемная организована на сайте ОАО «Ивэнергосбыт». Теперь для получения консультации по вопросам энергосбытовой деятельности не обязательно обращаться в участок по месту жительства. Всю необходимую информацию можно запросить на официальном сайте ОАО «Ивэнергосбыт» (www.ivenergosbyt.ru) в рубрике «Виртуальная приемная» по адресу http://www.ivenergosbyt.ru/index.php?id=28. Баннер виртуальной приемной расположен в верхнем центральном поле официального сайта компании.
У каждого посетителя сайта есть возможность задать любой вопрос по тематике деятельности ОАО «Ивэнергосбыт» и получить персональный ответ. Длительная регистрация при этом не требуется.
В соответствии с действующим законодательством, обращения рассматриваются в течение месяца со дня поступления. Однако практика показывает, что ответы на большую часть обращений готовятся не дольше семи дней. При оформлении запроса свои персональные данные указывать не обязательно. Достаточно оставить свой электронный адрес, на который будет направлен ответ. Если же обращение не относится к сфере деятельности ОАО «Ивэнергосбыт», запрос будет перенаправлен в соответствующую организацию, о чем заявитель будет обязательно уведомлен.
По итогам анализа обращений, поступивших в электронную приемную, ответы на самые актуальные вопросы будут публиковаться в соответствующей рубрике на сайте ОАО «Ивэнергосбыт».