«Северсталь-Ресурс» о плюсах и минусах дистанционного обучения c goFLUENT

Исследование языковой школы goFLUENT в компании «Северсталь-Ресурс» показало, что корпоративное дистанционное обучение позволяет сотрудникам улучшить свои знания английского языка минимум на 30% от текущего уровня (по международной шкале) за год.

За период ноябрь 2008 — ноябрь 2009 г.г. у большинства обучаемых уровень языка вырос. Например, все новички (14%) перешли на более высокие ступени: Elementary, Lower Intermediate и даже Intermediate. 47% сотрудников продвинулись на 0,3-0,9 пункта в рамках своего исходного уровня (Beginner, Elementary, Lower Intermediate, Intermediate или Higher Intermediate), 53% учащимся хватило года, чтобы освоить следующую ступень обучения.

«Северсталь-Ресурс» взаимодействует с иностранными заказчиками и поставщиками. Также в её состав входит североамериканская компания. Поэтому некоторым сотрудникам знание английского языка необходимо, особенно разговорные навыки, — говорит помощник директора по персоналу «Северсталь-Ресурс» Любовь Александрова. — Преимущества телефонных уроков с goFLUENT — отсутствие привязанности к определенному графику, возможность организации образования в регионах (мы обучаем сотрудников в Москве, Воркуте и Оленегорске). Еще одним плюсом является то, что затраты на телефонную связь включены в стоимость услуг и не зависят от местонахождения сотрудника. Конечно, при внедрении любой новой формы обучения есть вероятность, что она будет не идеальна. Например, мы боялись, не будет ли технических сбоев, которые приведут к нерегулярности занятий. По независящим от обеих сторон причинам перебои со связью случаются, но крайне редко. Так что серьезных помех для занятий нет. В любом случае, плюсов у дистанционного обучения с носителем языка гораздо больше, чем минусов».

Сотрудники «Северсталь-Ресурс» в среднем занимаются два раза в неделю по 30-45 минут. Среди них специалисты в возрасте от 25 до 40 лет: юристы, персональные ассистенты руководителей, менеджеры финансовой дирекции, дирекции продаж, маркетинга и логистики, специалисты отдела внутреннего контроля, менеджеры дирекции по внутренним коммуникациям, по снабжению, бухгалтеры и др.
«Для развития разговорных навыков телефонные занятия являются одними из самых эффективных. Главное, найти «своего» преподавателя. С первыми двумя мне не очень повезло, — делится Анна Бутова, ведущий специалист по подбору персонала «Северсталь-Ресурс». — А вот своим последним преподавателем я очень довольна: он дисциплинирован, строит занятия исходя из моих потребностей, подбирает интересный материал, приводит много примеров и умеет поднять настроение. Мне всегда хотелось «идти» на урок, ощущался прогресс в обучении. За счет полученного материала я не только развила навыки разговорного общения, но и узнала много нового, расширила свой кругозор».
«Для меня наиболее ценен навык живого общения, который я получаю именно в телефонной беседе с преподавателем. Это довольно специфический жанр речи и в то же время наиболее востребованный в нашей работе, — говорит Сергей Локтионов, пресс-секретарь компании «Северсталь-Ресурс». — Очень удобно, что можно назначать занятия на любое время, выбирать преподавателей из разных стран, совмещая обучение со знакомством с разными культурами и интересными людьми. В общем, хорошая школа общения со всем миром!»