Проблемы бесплатного консалтинга – невнимательность пользователей!
6 Декабря 2009
Независимый проект businesslawyer.su , создан в 2008 году в период развивающегося кризиса.
Основная идея проекта - дать юридическим и физическим лицам специальную площадку, где бы в максимально простой и удобной для пользователей форме можно оперативно и бесплатно получить актуальные юридические материалы (документы, статьи), получить сведения о профильных ресурсах и экспертах, работающих на рынке консалтинговых услуг.
Проект businesslawyer.su открыл ряд бесплатных разделов, где размещены юридические документы и статьи, с которыми можно ознакомиться, пройдя обычную регистрацию в качестве пользователя.
Так, например, особой популярностью пользуются уставы ООО, которые приведены с соответствие с требованиями ФЗ РФ № 312 (с 1 июля 2009 года вступил в силу новый порядок по образованию ООО, установленный Федеральным Законом от 30.12.2008 № 312-ФЗ «О внесении изменений в часть первую Гражданского Кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации».).
Многие размещенные материалы скачены тысячи раз, портал получил сотни благодарностей клиентов.
Однако, businesslawyer.su столкнулся с необъяснимой и не понятной ситуацией, заключающейся в следующем.
Регулярно, практически ежедневно в адрес администрации поступают вопросы такого содержания: «Очень нужен новый устав ООО 2009», «вышлите мне устав ООО» и т.д.
Иногда эти вопросы печатаются посетителями на той же странице, где даны пояснения о том, как скачать документ.
Понимая, что у многих пользователей могут возникнуть проблемы с тем, как работать с ресурсом, для того, чтобы доходчиво донести до посетителей информацию о том, что нужно сделать чтобы скачать документы, администрация модернизировала сайт и разместила на каждой странице пояснения, а также открыла специальный раздел «HELP». Более того, в комментариях к материалам регулярно размещались пояснения о том, что материалы размещены в бесплатном доступе и о том, как их скачать.
Но, к удивлению businesslawyer.su, тенденция аналогичных вопросов не уменьшилась. Отсюда следует вывод о том, что в Российском интернете присутствует определенный сегмент пользователей, которые, даже очень нуждаясь в том, что ищут, найдя необходимое, не предпринимают каких-либо действий, чтобы получить найденное. Причины такого поведения, по всей видимости, разные, это и банальная невнимательность, это и отсутствие времени, чтобы вчитываться в материалы каждого интернет ресурса, это и перегруженность информацией страниц сайтов.
businesslawyer.su регулярно работает над технической модернизацией своих ресурсов, однако и пользователям все же хочется дать совет - будьте более внимательными, не тратьте свое время впустую, это сэкономит Вам силы, нервы и быстрее приведет к нужному результату …
businesslawyer.su
Основная идея проекта - дать юридическим и физическим лицам специальную площадку, где бы в максимально простой и удобной для пользователей форме можно оперативно и бесплатно получить актуальные юридические материалы (документы, статьи), получить сведения о профильных ресурсах и экспертах, работающих на рынке консалтинговых услуг.
Проект businesslawyer.su открыл ряд бесплатных разделов, где размещены юридические документы и статьи, с которыми можно ознакомиться, пройдя обычную регистрацию в качестве пользователя.
Так, например, особой популярностью пользуются уставы ООО, которые приведены с соответствие с требованиями ФЗ РФ № 312 (с 1 июля 2009 года вступил в силу новый порядок по образованию ООО, установленный Федеральным Законом от 30.12.2008 № 312-ФЗ «О внесении изменений в часть первую Гражданского Кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации».).
Многие размещенные материалы скачены тысячи раз, портал получил сотни благодарностей клиентов.
Однако, businesslawyer.su столкнулся с необъяснимой и не понятной ситуацией, заключающейся в следующем.
Регулярно, практически ежедневно в адрес администрации поступают вопросы такого содержания: «Очень нужен новый устав ООО 2009», «вышлите мне устав ООО» и т.д.
Иногда эти вопросы печатаются посетителями на той же странице, где даны пояснения о том, как скачать документ.
Понимая, что у многих пользователей могут возникнуть проблемы с тем, как работать с ресурсом, для того, чтобы доходчиво донести до посетителей информацию о том, что нужно сделать чтобы скачать документы, администрация модернизировала сайт и разместила на каждой странице пояснения, а также открыла специальный раздел «HELP». Более того, в комментариях к материалам регулярно размещались пояснения о том, что материалы размещены в бесплатном доступе и о том, как их скачать.
Но, к удивлению businesslawyer.su, тенденция аналогичных вопросов не уменьшилась. Отсюда следует вывод о том, что в Российском интернете присутствует определенный сегмент пользователей, которые, даже очень нуждаясь в том, что ищут, найдя необходимое, не предпринимают каких-либо действий, чтобы получить найденное. Причины такого поведения, по всей видимости, разные, это и банальная невнимательность, это и отсутствие времени, чтобы вчитываться в материалы каждого интернет ресурса, это и перегруженность информацией страниц сайтов.
businesslawyer.su регулярно работает над технической модернизацией своих ресурсов, однако и пользователям все же хочется дать совет - будьте более внимательными, не тратьте свое время впустую, это сэкономит Вам силы, нервы и быстрее приведет к нужному результату …
businesslawyer.su