Продажи на высоте: на форуме SkyService 2017 пройдут уникальные тренинги для бортпроводников

С 26 по 27 апреля 2017 года в рамках Международного форума SkyService 2017, посвященного развитию сервиса и услуг на бортах воздушных судов, известнейшая тренинговая компания TRT проведет сертифицированное обучение ISPY для бортпроводников.
Тренинги ISPY будут организованы для представителей более чем 20 авиакомпаний – Аэрофлот, Победа, Россия, Utair, Azur Air, Belavia, AZAL, Уральские авиалинии, Royal Flight, Red Wings, Нордавиа, Аврора, Руслайн, НордСтар, VIM авиа, Газпром Авиа, Узбекистон Хаво Йуллари, SCAT, Якутия и других – и позволят сотрудникам развить компетенции в области торговли на борту, получить ценный опыт и усовершенствовать навыки в области этого вида сервиса.
Участники будут разделены на команды по 4 бортпроводника в каждой. Ведущей семинаров выступит, в том числе, Управляющий директор TRT&ISPY – Кристен Мартин.
«Форум SkyService 2017 вновь отводит важное место такой теме, как повышение уровня сервиса и услуг на бортах воздушных судов. И в наших современных реалиях это действительно одно из ключевых направлений, над которыми необходимо работать: сильные специалисты, владеющие искусством и различными техниками продаж, повышают конкурентоспособность авиакомпаний, – отметила Кристен Мартин. – Мы в восторге от энтузиазма бортпроводников России и СНГ и их желания развиваться. Наша задача – и дальше предоставлять российским и зарубежным участникам возможность совершенствовать навыки и компетенции, которые позволят им повысить качество сервисных услуг и достигнуть желаемых профессиональных успехов».
26 апреля, в первый день Форума SkyService 2017, компания ISPY проведет курс обучающих тренингов – «Практика быть лучшими», в ходе которого международные эксперты поделятся самыми современными методиками эффективных продаж на рынке авиационной розничной торговли. А 27 апреля состоится дополнительное соревнование среди бортпроводников, по итогам которого будут определены и удостоены наград победители.
Помимо специальных мероприятий ISPY в рамках деловой и культурной программы Форума SkyService 2017 пройдут выставка, конференция и презентации.
Основными темами Форума SkyService 2017 станут тенденции развития гражданской авиации России, прогнозы в индустрии бортового питания и услуг, использование цифровых технологий в развитии сервисных услуг в гражданской авиации, ключевые технологические тенденции отрасли, международный опыт торговли на рейсах авиакомпаний, механизмы увеличения продаж и многое другое.
Мероприятие соберет на своей площадке более 1500 участников, в том числе признанных российских и зарубежных экспертов в гражданской авиации, представителей более 40 авиакомпаний, а также специалистов в области технологий и инноваций. Так, свое участие в дискуссии подтвердили Валерий Окулов – заместитель Министра транспорта Российской Федерации, Александр Нерадько – руководитель Федерального агентства воздушного транспорта, Виталий Савельев – генеральный директор ПАО «Аэрофлот», Дмитрий Сапрыкин – генеральный директор АО «Авиакомпании «Россия», Константин Сухоребрик – генеральный директор АО «Авиакомпания «Аврора», Квиркия Бесики – генеральный директор авиакомпании Royal Flight, Андрей Мартиросов – генеральный директор авиакомпании UTAIR и др.
Организатором мероприятия выступает ЗАО «Аэромар» – крупнейшая в России компания, работающая в сфере кейтеринга для авиапассажиров и оказания им всего комплекса сервисных услуг.
В программе мероприятия запланировано и проведение мастер-классов для бортпроводников от брендов, представленных в каталоге SKYSHOP.

Международный форум SkyService 2017 пройдет 26–27 апреля 2017 г. по адресу: г. Москва, Гостиный двор, ул. Ильинка, 4.

Аккредитация на Международный форум SkyService 2017 для СМИ: http://reg.skyservice2017.com/register

Информационная справка об организаторе
ЗАО «Аэромар» – крупнейшая российская компания, которая осуществляет производство питания для авиапассажиров, оказывает услуги по уборке и экипировке салонов воздушных судов, предоставляет торговое обслуживание на борту самолета.
Компания была основана в 1989 году учредителями предприятий ЦУ МВС «Аэрофлот» и американской компанией «Мариотт Инфлайт Сервисиз», в результате слияния первых слогов названий этих компаний и возникло название «АэроМар». Сегодня ЗАО «Аэромар» занимает лидирующие позиции в индустрии кейтерингового бизнеса РФ.
ЗАО «Аэромар» поставляет бортовое питание для более чем 40 клиентов – российских и международных перевозчиков, обслуживает рейсы с главами государств.
В апреле 2014 года в компании стартовал новый проект – организация торгового сервиса на бортах воздушных судов авиакомпании ПАО «Аэрофлот» – SKY SHOP. Начиная с этого времени был значительно обновлен и увеличен ассортимент товаров для торговли на борту, представлены самые разные категории товаров для выбора пассажиров.
Ключевым клиентом и партнером ЗАО «Аэромар» является крупнейший национальный авиаперевозчик России – ПАО «Аэрофлот – российские авиалинии». Давние партнерские отношения связывают ЗАО «Аэромар» также и с более чем 30 российскими и иностранными компаниями: Delta, Air France, Korean Air, China Southern, China Eastern, авиакомпанией «Россия», UTair и др.