УК «Алябьев-хаус улучшила клиентский сервис при помощи программного решения от 1С:Первого БИТа «БИТ.ЖКХ 8»

Специалисты компании «1С:Первый БИТ» автоматизировали деятельность Управляющей компании «Алябьев-хаус». Были внедрены программы «БИТ.ЖКХ 8» и«1С:Бухгалтерия 8». С их помощью был организован точный учет по ключевым операциям расчетов с потребителями и поставщиками.
Начисления за коммунальные услуги формируются оперативно и безошибочно, в соответствии с заданными временными периодами. Появилась возможность контролировать движение денежных потоков, рационально распределять ресурсы и оптимизировать затраты. Эффективность работы сотрудников и качество обслуживания клиентов увеличились.
ООО «Управляющая компания «Алябьев-хаус» оказывает жилищно-коммунальные услуги на рынке ЖКХ Тюмени и занимается эксплуатацией жилого и нежилого фондов, предоставлением посреднических услуг, связанных с недвижимым имуществом.
Руководство компании на начальном этапе становления бизнеса приняло решение автоматизировать процессы учета и формирования отчетности. Для ведения бухгалтерского и налогового учетов была приобретена программа «1С:Бухгалтерия 8». Для реализации отраслевых задач предприятия был выбран продукт «БИТ.ЖКХ 8».
Исполнителями проекта выступили специалисты 1С:Первого БИТа. Они выполнили установку и настройку систем, наладили обмен данными между ними. Была создана внешняя обработка для загрузки реестра оплат по лицевым счетам. Все пользователи прошли обучение по работе с программами.
При помощи «1С:Бухгалтерия 8» был поставлен бухгалтерский и налоговый учеты, организована подготовка регламентированной отчетности. Многообразие готовых отчетных форм обеспечивает оперативное заполнение документов, а автопроверка их содержания гарантирует качество отчетов.
Внедрение «БИТ:ЖКХ 8» позволило автоматизировать следующие участки:
расчет начислений за коммунальные услуги с учетом показаний по индивидуальным и групповым счетчикам;
расчет выпадающих доходов по всем категориям льгот и ведение отчетности во всевозможных разрезах – по источникам финансирования, наименованиям льгот, лицевым счетам, льготникам, поставщикам услуг;
перерасчет по услугам;
массовая печать счет-извещений;
разноска платежей по лицевым счетам;
ведение истории по лицевым счетам по начислениям, проживающим, счетчикам, льготам;
представление на бухгалтерских счетах предприятия начислений по коммунальным услугам и др.
отправка счёт-извещений на электронную почту собственникам жилья.
Автоматизация основных бизнес-процессов положительно отразилась на динамике развития компании, позволила улучшить клиентский сервис.
Позвоните в 1С:Первый БИТ. Наши специалисты помогут Вам подобрать программу согласно специфике Вашего предприятия.
Текст подготовлен по материалам сайта www.1cbit.ru