4 основных преимущества от аутсорсинга
Рынок аутсорсинга за рубежом уже хорошо развит. Многие компании используют этот инструмент, как один из самых эффективных способов управления вспомогательными направлениями бизнеса. Популярности аутсорсинг набирает и в нашей стране. Сейчас мы подробно поговорим, почему же это происходит.
Положительный финансовый результат
Воспользоваться услугами аутсорсинга часто будет экономически выгодно. Но почему это происходит? Чтобы понять данный факт, необходимо более подробно разобраться с самим процессом.
Аутсорсинг подразумевает передачу вспомогательных бизнес-функций для специализированного посредника. Предприятие-заказчик, которое в силу тех или иных причин не желает заниматься определенной деятельностью, делегирует ее для подрядчика. Затем аутсорсинговая компания начинает выполнять ту же работу для фирмы. Но какая же тут может быть выгода для предприятия, если дополнительно придется оплачивать услуги третьей стороны?
Чтобы было понятнее, разберем все на примере. В компании есть кадровый отдел из 20 человек. Естественно, каждый из них получает зарплату. Кроме того, для них необходимо выплачивать вознаграждение, рассчитывать больничные, начислять отпускные. Еще нельзя забывать про НДФЛ и ЕСВ. Для этого пришлось нанимать дополнительного бухгалтера по заработной плате (которому также следует платить вознаграждение). Также на фирме работает менеджер, который курирует работу кадровиков, разрабатывает систему их поощрений, следит за деятельностью сотрудников. Это отнимает у него время, которое он мог бы посвятить для разработки важных для компании проектов.
Как можно понять, издержки на кадровое делопроизводство кроме фонда оплаты труда соответствующего отдела включают в себя еще и ряд дополнительных затрат. При аутсорсинге данного процесса мы сможем не только сократить свой кадровый отдел, но и уменьшить штат бухгалтеров, снизить нагрузку на управленцев. Кроме того, если кадровые служащие выполняли свои обязанности непрофессионально, это приводило к штрафам и санкциям. От них компания также избавится при передаче процесса.
Кроме того, аутсорсер специализируется именно на своей деятельности. Это позволяет снизить цену на выполнение таких задач. В результате, его услуги могут стоить дешевле (даже с наценкой), чем выполнять все своими силами.
Уменьшение числа штатных специалистов
Для многих компаний важно не только нарастить свои финансовые мощности, но и сохранить при этом число персонала на неизменном уровне. Прежде всего, это имеет отношение к небольшим предприятиям, которые хотят перейти на УСН или сохранить уже существующий статус плательщика единого налога. Кроме того, некоторые фирмы не могут увеличивать число работников в силу уставных документов.
При аутсорсинге же можно как сократить определенное количество человек, передав их функции для подрядчика, так и нанять дополнительных производственных рабочих, воспользовавшись аутсорсингом вспомогательных процессов. Это позволит решить проблему с количеством штатного персонала.
Снижение рисков
Поскольку подрядчику передаются некоторые функции, то с этим делегируются и все неблагоприятные возможности. Сюда следует отнести:
● кадровые риски. Любой сотрудник – это живой человек, который может уйти в отпуск, заболеть, забеременеть (в случае с женщинами), получить травму, уволиться. Как результат, для руководителей требуется срочно искать ему замену. Во-первых, это стоит времени и денег (тем более, если обратиться в кадровое агентство), во-вторых, нового специалиста, как правило, нужно обучать. В силу последнего будут наблюдаться некоторые заминки. При передаче бизнес-процесса всем этим будет заниматься подрядчик;
● производственные риски. Договор аутсорсинга гарантирует конечный результат, а не процесс его выполнения. Различные форс-мажоры никак не волнуют заказчика. В том случае, если подрядчик не справится со своими обязанностями, можно будет рассчитывать на определенную компенсацию (если это было оговорено в договоре);
● риски, связанные с проверками. Любая проверка – это не только лишние затраты, но и сбои в отлаженной работе компании. Но в случае аутсорсинга контролирующие органы будут посещать не вас, а посредника.
Высокое качество
За работу будет отвечать профессиональная компания, которая специализируется на конкретных процессах. В результате, она сделает это:
● надежнее;
● быстрее;
● эффективнее.
В случае аутсорсинга обязанностями часто будут заниматься сотрудники с такой квалификацией, которых не всегда целесообразно привлекать на предприятие (ведь их услуги стоят достаточно дорого). Посредническая фирма же должна позиционировать себя с самой хорошей стороны, так что в ней, как правило, работают только лучшие специалисты своей сферы.
Всегда ли аутсорсинг будет иметь только положительный эффект
Стоит учитывать, что аутсорсинг может иметь и некоторые недостатки:
● отсутствие непосредственного контроля над процессами (компания получает уже готовый результат);
● утечка информации (особенно в случае бухгалтерского и юридического аутсорсинга);
● низкое качество оказания услуг, что приводит к снижению лояльности клиентов.
При этом надежная аутсорсинговая компания гарантирует вам, что в ходе сотрудничества такие проблемы точно не возникнут.