Виртуальная логистика для Интернет-магазинов

Москва, 22 июля 2011: DHL Express, лидер в области международной экспресс-доставки, объявляет о сотрудничестве с торговым домом книги «Москва». В рамках партнерства DHL доставляет любые заказы клиентов одного из крупнейших книжных домов столицы в срок от 3 до 5 дней в зависимости от места назначения. Общий территориальный охват - свыше 340 населенных пунктов страны. По желанию клиент может выбрать доставку по принципу «от двери до двери» по указанному им адресу либо самостоятельно забрать заказ в одном из ближайших сервисных отделений DHL Express.

Следуя за интенсивным ростом Интернет-торговли, DHL уже несколько лет разрабатывает и внедряет эффективные логистические решения, предназначенные для успешной работы в этой новой и динамично растущей индустрии. Сегодня компания сотрудничает с несколькими крупнейшими федеральными Интернет-магазинами, предоставляя клиентам возможность выбрать надежный и быстрый способ доставки заказов.

Существенная часть аудитории российского рынка Интернет-торговли предпочитает оплачивать стоимость товара в момент доставки. В соответствии с потребностями покупателей, пользующихся услугами Интернет-магазинов, DHL принимает оплату за товар на месте и обеспечивает передачу денежных средств магазинам. Кроме того, система, разработанная и внедренная в DHL, позволяет практически полностью автоматизировать процесс обработки и контроля заказов, причем как на стороне клиента, так и на стороне DHL. Это в свою очередь сводит к минимуму вероятность ошибок при доставке и обработке заказов.

Доставка заказа до получателя является одним из ключевых факторов успеха в сфере онлайн-торговли. Получатель стремится получить свой товар в предсказуемые сроки, и скорость обработки заказа - от размещения заявки на сайте Интернет-магазина до передачи товара заказчику - прежде всего определяет уровень качества обслуживания и напрямую отражается на лояльности клиента к тому или иному магазину.

Именно поэтому возможности DHL по срочной доставке внутри страны пользуются устойчивым спросом – ведь более 60% грузов, перевозимых компанией по России, доставляются уже на следующий рабочий день.
Кроме того, только DHL предлагает своим клиентам широчайшее географическое покрытие при утренней доставке отправлений до 9:00, 10:30 и 12:00 - так, наши клиенты могут воспользоваться услугой ЭКСПРЕСС 12:00 ПО СТРАНЕ при доставке более чем в 90 городов России. Эта возможность является уникальным предложением на российском рынке экспресс-доставки.

Интегрированные решения, которые предлагает Интернет-магазинам компания DHL, помогают снизить логистические издержки, уменьшить расходы на персонал, предоставить конечному потребителю точную, достоверную информацию о статусе его заказа. Все перечисленные факторы являются ключевыми составляющими высокого качества сервиса в сфере онлайн-торговли.