Сертификация услуг автосервиса
Сертификация услуг автосервиса – это необходимый шаг для роста конкурентоспособности фирмы, повышения доверия потребителей и постоянного расширения клиентской базы.
Кроме того, на практике прохождение испытаний на соответствие установленным требованиям и получения соответствующих документов позволяет:
- Принимать участие в конкурсах и тендерах, получать регулярные заказы от крупных компаний и государственных учреждений.
- Выполнять независимую оценку и ремонт автомобилей по страховым случаям.
- Получить полномочия дилера и продавать фирменную продукцию.
- Заключать договоры на длительное техобслуживание юридических лиц.
- Избежать некачественного ремонта транспортных средств.
- Иметь достоверные аргументы при обращении недовольных клиентов в суд.
Как проводят сертификацию услуг автомобильного сервисного центра
В первую очередь добровольная сертификация продукции и услуг предполагает контроль их качества. Также возможна сертификация деятельности организации согласно требованиям к официальным дилерам и прохождение сертификации в форме системы менеджмента качества. По итогам проверки оформляется сертификат на конкретные виды деятельности (ремонт транспортных средств, переоборудование транспорта и другие).
Как пройти сертификацию
Чтобы получить документы о соответствии деятельности автосервиса нормативным требованиям, необходимо:
- Собрать учредительные документы компании, в том числе ОГРН, ИНН и выписки из Росстата.
- Составить заявление от имени руководителя юридического лица.
- Направить документы в сертификационный орган.
- Пройти проверку. Уполномоченные лица анализируют полученные документы и выезжают по адресу регистрации сервисного центра для ознакомления с порядком и условиями оказания услуг в вашей мастерской. После проверки эксперты документируют результаты и выносят решение о выдаче сертификата.
- Получить сертификат, оформленный по установленному образцу. Документ действует в течение трех лет. После завершения указанного срока руководитель сервисного центра может заняться его переоформлением.
Проходить сертификацию самостоятельно во многих случаях достаточно сложно, и разумно делегировать эту задачу профессионалам. Например, на сайте svetest.ru можно заказать полный комплекс услуг по сертификации. Заказчики получают готовые документы по электронной почте или через курьера.