«Ростелеком» стал поставщиком телекоммуникационных услуг для компании «Бриджстоун Тайер Мануфэкчуринг СНГ»

В рамках контракта по предоставлению комплексного ИТ-аутсорсинга специалисты «Ростелекома» обеспечат рабочие места сотрудников необходимым программным обеспечением, будут координировать процессы, связанные с работой ИТ-инфраструктуры, и реагировать на инциденты и заявки, связанные с сервисным обслуживанием, как от сотрудников офиса, так и от технического персонала завода в Ульяновске. Для компании также будет организована Единая Справочная Служба на бесплатном номере «8-800» для русско- и англоговорящих пользователей. Данная служба будет отвечать за контроль и учет (например, регистрация, отслеживание, решение и информирование) инцидентов и заявок на сервисное обслуживание от сотрудников компании.

Для реализации проекта «Ростелеком» осуществит прокладку оптоволоконных линий связи до предприятия и подключит ИТ-инфраструктуру к собственному Центру обработки данных (ЦОД), что обеспечит высокий уровень защищенности информации и позволит заказчику использовать облачные сервисы для самостоятельного управления ресурсами обработки и хранения данных.

По второму контракту заказчик будет обеспечен SIP-телефонией согласно корпоративному стандарту компании «Бриджстоун». «Ростелеком» выполнит работы по поставке, монтажу и пусконаладке оборудования, а также обеспечит ежемесячное обслуживание данного телекоммуникационного оборудования.
Организация телекоммуникационной инфраструктуры от «Ростелекома» позволит предприятию «Бриджстоун» в России сократить расходы на междугородные и международные переговоры, пользоваться корпоративной телефонной сетью, а также проводить аудио-и видеоконференции между подразделениями компании.

Дополнительно у сотрудников появятся такие возможности как сlick2Dial (возможность совершить звонок прямо с веб-сайта компании), голосовые авто-информаторы на основе IVR (Interactive Voice Response), голосовая почта и история пропущенных звонков через web, определение присутствия абонента в сети и т.д.

«Ростелеком» является лидирующим оператором в сфере предоставления телекоммуникационных услуг бизнесу любого уровня. Наличие передовых технологий и опыт осуществления самых сложных проектов позволяют нам гарантировать качество и надежность предоставляемых услуг, поэтому все больше компаний международного уровня выбирают компанию «Ростелеком» в качестве телекоммуникационного партнера. Специально для компании «Бриджстоун», еще до официального запуска завода, мы организуем всю необходимую телекоминфраструктуру, чтобы наши партнеры уже в ближайшее время смогли в полной мере пользоваться всеми услугами», — отметил директор Ульяновского филиала ПАО «Ростелеком» Валерий Шиперев.

***
ПАО «Ростелеком» (www.rostelecom.ru) – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы домохозяйств в России.
Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 11,2 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 8,2 млн пользователей, из которых свыше 3 миллионов смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».
Выручка Группы компаний в 1 полугодии 2015 г. составила 143,8 млрд руб., OIBDA достигла 49,8 млрд руб. (34,7% от выручки), чистая прибыль - 8,2 млрд руб.
«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.
Компания - признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.
Стабильное финансовое положение Компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне “BBB-”, а также агентства Standard&Poor’s на уровне “BB+”.

Bridgestone – мировой лидер в производстве шин – была основана в 1931 году в Японии. Бизнес Бриджстоун на 80% состоит из производства и реализации шин для легковых автомобилей, грузовиков, автобусов, коммерческого транспорта, самолетов, мототранспорта, строительной, добывающей и сельскохозяйственной техники. Остальные 20% составляет производство и реализация конвейерных лент, шлангов, сидений для автомобилей, изоляционных резинотехнических изделий и спортивных принадлежностей.
Компания обладает огромными производственными мощностями: 155 заводов в 27 странах мира, 4 технических центра, 9 полигонов. Россия является одним из ключевых рынков для корпорации Бриджстоун в долгосрочной глобальной стратегии развития. В 1998 году была основана дочерняя компания Бриджстоун СНГ со штаб-квартирой в Москве. Под руководством новой компании на территории России была запущена программа развитии розничной торговой сети Pole Position. В настоящее время количество магазинов Pole Position достигло 125.