Мини-АТС: цена или функциональность?

Вопрос на самом деле не очень простой, как может показаться на первый взгляд. Любой бизнес основан на том, чтобы при минимальных усилиях получать максимальный результат. Это принцип лежит в основе практически всего, что происходит в офисе. И именно его надо взять на вооружении, когда выбираешь офисную технику и мини-АТС, в том числе.

Идеальный выбор мини-АТС для офиса должен быть основан на достижение правильного соотношения между стоимостью телефонной сети и ее возможностями. Пытаясь достичь максимальной функциональности АТС ваше предприятие неизбежно столкнется с существенными затратами, стремясь сократить расходы – вы неизбежно теряете многие функции. Так что же выбрать?

Фирмы, для которых продажа атс - основная деятельность, никогда не будут уговаривать вас в обязательном порядке купить аппарат с огромным количеством функций и возможностей. Дело в том, что они прекрасно знают, что далеко не все они оказываются востребованными и далеко не всегда они оказываются экономически оправданными для вашей фирмы. Например, DISA, или прямой доступ к вашей внутренней телефонной сети внешним абонентом. Да, это удобная функция, которая позволяет напрямую звонить на внутренний номер, но стоимость? Имеется ли какая-то необходимость в дополнительных расходах. Особенно если у вас всего двадцать внутренних линий?

Также очень дискуссионный вопрос: аналоговую или цифровую АТС покупать. Многие функции действительно доступны только для цифровых. Однако за функциональность придется платить: у таких мини атс цена все же выше. К тому же надо сразу предупредить! Доступны эти функции будут, только если кроме самого АТС телефоны абонентов вашей мини-сети будут цифровыми. Т.е. сравнивать надо не просто сами аппараты, а стоимость организации всей сети.

Крупные организации, которым необходимо обслуживание сотен внутренних и внешних номеров, могут и обязаны гнаться за функциональностью своей телефонной сети. Это позволяет не только расширить их возможности, но и экономить, например, внедряя системы IP-телефонии. Но и тут существует важное замечание. Далеко не всегда приняв решение: «куплю мини атс», необходимо искать самую сложную и многофункциональную систему. Огромное значение имеет техническая культура ваших работников. Покупать сложные системы, с которыми никто не сможет работать, нет никакого смысла. Вполне возможно, что для начала надо провести несколько семинаров по ознакомлению их с функциональными возможностями АТС.