Система ЛИДЕР обращается к Интернет-аудитории

27 Января 2011
Любой посетитель может задать сотрудникам call-центра Системы интересующий его вопрос в режиме on-line.
«В России пока еще не так много людей, которые предпочитают сеть Интернет всем остальным средствам связи, - рассказала Ольга Вилкул, Председатель Совета Директоров НКО ЗАО «ЛИДЕР». - И, наверное, поэтому этой категории клиентов зачастую уделяется меньше внимания, чем пользователям, выбирающим иные виды общения, в том числе и самое распространенное - телефонное. В то же время именно активные пользователи Интернет являются одними из самых прогрессивных клиентов, которые первыми начинают пользоваться нововведениями и осваивают новые продукты. По данным социологических исследований, в 2009 году в числе приоритетных и удобных видов связи, Интернет указывали только 18 россиян из 100, а в 2010 году - таковых уже насчитывалось 31. С развитием Интернет-технологий в стране канал связи через Интернет будет все больше востребован клиентами. Нашим первым шагом в сторону Интернет-аудитории стали собственные странички в социальных сетях, каждый день к ним присоединяются все новые пользователи. Сейчас мы реализовали возможность интерактивного общения на сайте. Согласно внутреннему счетчику посещений нашего онлайн-портала, с момента запуска «чата», его посещаемость увеличилась почти на треть».
Для того чтобы связаться со специалистами системы on-line, достаточно заполнить короткую форму в правом нижнем углу на главной странице сайта http://leadermt.ru, задать вопрос и указать наиболее предпочтительный способ получения ответа - адрес электронной почты или номер телефона. Специалисты call-центра сами связываются с клиентом в кратчайшие сроки.
О системе денежных переводов ЛИДЕР
Система денежных переводов ЛИДЕР предлагает услуги по отправке денег родным и близким, а также прием платежей в адрес различных провайдеров, оказывающих услуги населению. География Системы насчитывает более 25 000 пунктов в 35 странах мира. С системой ЛИДЕР работают более 400 деловых партнеров в России и за ее пределами (банки, финансовые компании, операторы мобильной связи, страховые и туристические компании, бюджетные организации и многие другие). Более подробную информацию можно получить на сайте www.leadermt.ru
Елена Ермошина
НКО ЗАО «ЛИДЕР»
+7 (495) 623 83 72
elena.ermoshina@artisan-group.ru