«Ростелеком» рассказал представителям медиа-сообщества, как обеспечивается качество связи

«Ростелеком» провел для нижегородских блогеров и журналистов медиа-тур по объектам компании. Участники мероприятия попробовали свои силы в обработке обращений пользователей, сварке оптоволоконного кабеля и пообщались с руководством Нижегородского филиала.

Первый этап медиа-тура включал посещение бюро ремонта, службы технической поддержки и службы мониторинга. Блогеры и журналисты увидели, как происходит процесс приема и передачи в работу заявок на организацию услуг, узнали о том, как проводится тестовое подключение к сети абонентского оборудования, как ведется мониторинг качества услуг доступа в интернет, Интерактивного ТВ, телефонной связи.

Живой интерес у участников мероприятия вызвал мастер-класс по сварке оптоволокна. Специалисты «Ростелекома» рассказали гостям о технологии «Оптика до здания», о нюансах кропотливой работы по сращиванию волоконно-оптического кабеля и провели подробный инструктаж для тех, кто решил попробовать себя в роли кабельщиков-спайщиков. Участники медиа-тура успешно справились с заданием по сварке, пошагово повторяя все этапы – от скалывания и обработки кабеля до закладки волокна в сварочный аппарат. Качество работ демонстрировалось на мониторе оборудования.

Продолжением медиа-тура стало общение с техническим директором Нижегородского филиала ПАО «Ростелеком» Олегом Чернышевым, который поделился интересными фактами, связанными с региональной отраслью связи. Журналисты и блогеры задавали вопросы о подключении услуг, организации оптоволоконной сети в многоквартирных домах и частном секторе, о наиболее востребованных сервисах компании и развитии телеком-рынка.

Финальный этап мероприятия включал игру в квиз (интеллектуальная викторина), которая вызвала массу позитивных эмоций и настоящий азарт соревнований. Блогеры и журналисты проявили эрудицию и хорошие знания, в том числе в телекоммуникационной сфере. По окончании мероприятия все участники получили призы и сувениры от компании. Блогеры и журналисты поблагодарили организаторов медиа-тура и выразили пожелание дальнейших встреч в подобном формате.