Подписано официальное соглашение о сотрудничестве ООО «Телефонные Системы» и питерской компании Лабитек

Компания «Телефонные Системы», разработчик интеллектуальных систем в области IP-телефонии на базе платформы Oktell, и компания Лабитек, ведущий поставщик комплексных CRM-решений, заключили официальное партнерское соглашение. Подобное взаимодействие позволит Телефонным Системам укрепить свои позиции поставщика высокотехнологичных решений для автоматизации бизнес-процессов, а компании Лабитек - предоставлять заказчикам возможность широкого выбора современных программных решений для построения call-центров, IP АТС и различных клиентских сервисов на базе программной платформы Oktell.

В рамках партнерского соглашения компании Лабитек присвоен статус Официального партнера, предполагающий самостоятельную демонстрацию возможностей программных продуктов Oktell, маркетинговую активность по продвижению продуктов в регионе, а также процесс продажи решений. Внедрение и техническая поддержка системы Oktell, в свою очередь, осуществляется специалистами компании «Телефонные Системы».

Решение о расширении своей продуктовой линейки в компании Лабитек приняли, проанализировав потребности своих клиентов в сложившейся экономической ситуации. По словам генерального директора Лабитек, Виталия Горелова, сейчас многие компании заинтересованы в недорогих решениях, которые быстро внедряются и приносят результат. «С нашей точки зрения, многие решения на базе коммуникационной платформы Oktell удовлетворяют этим требованиям», - комментирует заключение партнерского соглашения Виталий Горелов.

Денис Букашин, генеральный директор ООО «Телефонные Системы», в свою очередь также обозначил перспективность партнерских отношений с компанией Лабитек, отмечая, что «сотрудничество с Лабитек является логичным шагом. Компания Лабитек, обладающая квалифицированными специалистами и успешным опытом реализации, поставки и внедрения комплексных CRM-проектов, безусловно, будет способствовать продвижению решений Oktell и расширению нашего присутствия на российском рынке».


О компаниях
Компания «Лабитек» — команда профессионалов в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), основными видами деятельности которой является: консультирование и реализация комплексных CRM проектов, а также поставка и внедрение программного продукта Terrasoft CRM.

Компания Terrasoft — ведущий поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных размеров и отраслей. CRM-решения Terrasoft позволяют оптимизировать Ваш бизнес и получить долгосрочное конкурентное преимущество. Тысячи пользователей Terrasoft CRM представляют различные отрасли и виды деятельности: это торговые компании и производственные предприятия, банки и страховые компании, поставщики услуг и сети розничных магазинов. Программный продукт Terrasoft CRM переведен на 10 языков. Ежедневно с системой работают десятки тысяч пользователей по всему миру.

Компания «Лабитек» реализует CRM проекты «под ключ»: экспертиза бизнеса, консалтинг, внедрение CRM системы, аудит проекта и сопровождение системы в режиме горячей линии.

Компания ООО «Телефонные Системы» является одним из ведущих разработчиков систем автоматизации телефонного обслуживания на российском рынке телекоммуникаций.

С 2003 года разработчиками компании велась работа над созданием универсального программного обеспечения, позволяющего автоматизировать бизнес-процессы любой сложности. В 2007 году многофункциональная платформа Oktell, как основной программный продукт компании ООО «Телефонные Системы», был успешно заявлен на рынке автоматизированного телефонного обслуживания. В этом же году компания была включена в структуру группы компаний «СтройСофт».

Компания предлагает современные программные решения для организации call-центров и IP АТС. Продукты Oktell отличаются не только своей многофункциональностью, но и возможностью интеграции с другими программными приложениями.

«Интеллектуальные способности» программных решений Oktell позволяют автоматизировать сложнейшие бизнес-процессы, оптимизировать временные и трудовые затраты на решение таких вопросов, как сбор статистических сведений, формирование баз данных, автоматизированная рассылка e-mail, icq и sms-сообщений и многое другое.

ООО «Телефонные Системы» уверенно сохраняет лидерство среди поставщиков передовых технологий связи. Основным направлением компании является развитие технологий IP-телефонии, позволяющих создавать новаторские решения в области унифицированных коммуникаций.