Global Bilgi - первый контактный центр, предоставивший харьковчанам 250 рабочих мест

В феврале 2012 года международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi открыл четвертую локацию в городе Харьков. Такое решение было принято не случайно: в Харькове действует большое количество ВУЗов, много молодых специалистов, удобное географическое расположение. Global Bilgi планирует организовать 250 рабочих мест, тем самым предоставив харьковчанам 350 вакантных позиций.

Одной из стратегий компании Global Bilgi является расширение бизнеса на рынке России. Харьков идеально подошел для открытия новой локации, потому что является крупнейшим городом Восточной Украины и главным студенческим центром страны. В городе действует 29 высших учебных заведений, в которых учится более 300 000 студентов.

«Мы очень заинтересованы в молодых и амбициозных специалистах. Наша компания постоянно развивает своих сотрудников, помогать им как в профессиональном, так и в карьерном плане, дает колоссальный опыт работы с людьми.

Только за 2011 год во всех наших локациях прошли обучение более 800 сотрудников компании. Специалистам были прочитаны тренинги по продажам по телефону, они получили углубленные навыки эффективного общения с клиентами. Также у нас проводятся тренинги по повышению квалификации, тренинги на стрессоустойчивость и много других программ, призванных профессионально расти и развиваться внутри компании. Поэтому при появлении новых вакансий мы всегда в первую очередь проводим внутренний отбор. К примеру, в 2011 году из операторов контактного центра было выбрано 27 специалистов в разные департаменты на разные должности, а с открытием новой локации в Харькове количество повышений значительно увеличится», отметила Директор HR департамента Наталья Проць.

На данный момент компания Global Bilgi сотрудничает с международной молодежной организацией AIESEC в Харькове, которая объединяет молодежь из 107 стран мира. Проводит презентации в харьковских ВУЗах, студенты которых активно проявляют интерес к компании, к виду ее деятельности на рынке Украины.

Таким образом, Global Bilgi предоставляет харьковчанам достойное количество рабочих мест. Гарантирует интересную работу в молодом и дружном коллективе, возможность развития навыков общения с клиентами, сменный график работы, возможность совмещать работу с учебой.


Справка о компании Global Bilgi

Global Bilgi является аутсорсинговым контактным центром (outsourcing call-center). Компания входит в Turkcell Group, финансовый годовой оборот которой составляет 6 млрд. долларов. У нас работает более 10,000 сотрудников в трех странах – Украине, Турции и в Беларуси. По размерам Global Bilgi входит в число первых 5% среди аутсорсинговых контактных центров стран Европы, Ближнего Востока и Азии.

В Украине свою деятельность компания начала в октябре 2008 года и на сегодняшний день штат сотрудников составляет более чем 700 человек. Операционные центры Global Bilgi расположены в четырех городах – Киеве, Днепропетровске, Сумах и в Харькове. Также у компании есть одиннадцать операционных центров в Турции и в Беларуси. Первым клиентом Global Bilgi в Украине стал мобильный оператор life:) в декабре 2008 года.

Дополнительная информация о компании доступна на сайте www.globalbilgi.com.ua