ТТК-Сибирь организовал семинар по услуге «Бесплатный вызов 8-800»

Красноярск, Россия, - 26 апреля 2011 г. - ТТК-Сибирь, региональное предприятие компании ТТК, организовал в Красноярске первый семинар, посвященный услуге «Бесплатный вызов 8-800». Участниками семинара стали представители крупных компаний, предприятий среднего бизнеса, государственных структур и муниципальных учреждений, а также операторов связи всех уровней.
Услуга «Бесплатный вызов 8-800» заключается в том, что клиенту предоставляется единый, легко запоминающийся многоканальный телефонный номер, который не привязан к определенному адресу и не требует установки дополнительного оборудования. Интеллектуальный номер не зависит от местонахождения офиса и изменения городских телефонных номеров при переезде.
Возможности сервиса позволяют пользователям задавать различные сценарии обработки входящих вызовов: автоинформирование, фильтрацию вызовов, переадресацию и маршрутизацию на различные номера. Сервис наиболее востребован для организации круглосуточной поддержки пользователей, автоматизированных справочных служб для абонентов, «горячих линий», а также рекламных кампаний.
«На рынках с высоким уровнем конкуренции упущенная выгода от не дозвонившихся до компании потенциальных клиентов может составлять до 50% дохода, - обратился к участникам семинара коммерческий директор ТТК-Сибирь Алексей Федотов, - После одной, редко – двух неудачных попыток дозвониться до вас, потенциальный клиент перейдет к следующему номеру в справочнике или газете объявлений. Услуга «Бесплатный вызов 8-800» позволяет существенно оптимизировать работу по приему и обработке входящих звонков, а при правильной настройке профиля сервиса – свести потери звонков к нулю».
Немаловажной характеристикой услуги «Бесплатный вызов 8-800» компании ТТК является гибкая ценовая политика и индивидуальный подход к каждому клиенту в выборе опций. Кроме того, в настоящее время потенциальным абонентам доступен широкий выбор «красивых» номеров.

Контактная информация:
ТТК-Сибирь
Оксана Коробейникова
Руководитель пресс-службы
Тел: (391) 248-00-52
pr@sibir.ttk.ru



***
ЗАО «Компания ТрансТелеКом» (торговая марка - ТТК) основано в 1997 году, входит в пятерку ведущих российских операторов связи. Основной акционер ОАО «РЖД». TTK эксплуатирует и обслуживает одну из крупнейших в России волоконно-оптическую сеть связи протяженностью более 53 000 км и пропускной способностью до 560 Гбит/с. Сеть проложена вдоль железных дорог страны, имеет более 1000 узлов доступа во всех регионах России и соединяет Европу и Азию. Созданные в крупнейших городах России 17 региональных предприятий предоставляют услуги ТТК на всей территории страны. В 2009 году консолидированный доход Группы компаний ТТК составил 24,7 млрд руб., чистая прибыль – 936 млн руб.

***
ЗАО «СибТрансТелеКом» (ТТК-Сибирь), региональное предприятие ЗАО «Компания ТрансТелеКом» (ТТК), создано в декабре 1999г. В зоне ответственности компании находится более 3000 км волоконно-оптических линий связи, расположенных на территории Красноярского края, республики Хакасия, части Кемеровской и Иркутской областей.
Используя ресурсы Магистральной цифровой сети связи, ТТК-Сибирь предоставляет ряд самых современных телекоммуникационных услуг: высокоскоростной доступ к сети Интернет, предоставление каналов связи, построение виртуальных частных сетей (IP-VPN), междугородная/международная связь и другие. По итогам работы за 2010г. выручка ТТК-Сибирь по всем видам деятельности составила 230,12 млн. руб. (без НДС), в том числе доходы от услуг связи – 131,57 млн. руб. (без НДС).

Основная инвестиционная деятельность ТТК-Сибирь в 2008-2010гг. была направлена на развитие услуги розничного доступа в Интернет на базе технологий FTTB (оптика до здания) и ADSL (асимметричная цифровая абонентская линия).

В рамках розничного проекта, в 2008г. компания приступила к строительству местных сетей связи (МСС) по технологии FTTB в городах Красноярск и Абакан. К концу 1 квартала 2011г. зона охвата МСС ТТК-Сибирь в Красноярске составляет 454 жилых многоэтажных дома, в Абакане - более 420 домов. Расширение зоны охвата МСС происходит также за счет приобретения местных операторов связи. Так, в Красноярске компанией ТТК приобретен Интернет-провайдер ООО «ТРОН-ПЛЮС» (торговая марка Vzletka.net), в Дивногорске компанией ТТК-Сибирь приобретен Интернет-провайдер ООО «Аксон».

Кроме того, в течение 2009 – 2010гг. в коммерческую эксплуатацию введены девять узлов ADSL-доступа к сети Интернет в городах Абакан, Ачинск, Мариинск, Боготол, Уяр, Иланский и поселках Аскиз, Саянский, Кошурниково и Решоты.

В настоящее время местные сети связи группы компаний ТТК в Красноярске, Абакане и Дивногорске охватывают 1285 жилых домов, услугами розничного Интернет-доступа пользуется около 25,5 тыс. домохозяйств.