Oberon: платиновый статус от Avaya

Статус Avaya Platinum Business Partner свидетельствует о высокой профессиональной квалификации специалистов компании, выполнении плана продаж по всем продуктам производителя, соответствующем уровне реализации проектов и сервисном обслуживании клиентов.

В течение 7 лет компания Oberon активно развивала направление центров обработки вызовов. За это время инженерами Oberon было построено более 50 контактных центров, в которых работает более 10 000 операторов. На данный момент в департаменте телекоммуникационных и инфраструктурных решений Oberon работает 25 сертифицированных специалистов.

С 2008 года компания Oberon имеет статус Avaya JSD Partner по оказанию услуг сервисной поддержки. Результатом нашей работы на сегодняшний день являются более 20 подписанных контрактов по технической поддержке в режиме 24X7.

Компания Avaya является нашим ключевым партнером и за 2012 финансовый год рост оборота по продажам оборудования этого производителя составил более 70%.
Получение компанией Oberon статуса Avaya Platinum Business Partner дает более широкие возможности клиентам компании по построению и внедрению сложных систем на базе оборудования и программного обеспечения Avaya.
О компании Oberon:

Компания Oberon основана в 2003 году. Является лидером на рынке комплексных проектов по построению и оптимизации центров обработки вызовов и корпоративной телефонии, систем передачи данных, центров обработки данных, систем хранения данных, по внедрению решений информационной безопасности, предоставлению комплекса услуг по аудиту, проектированию, внедрению и сопровождению информационных и телекоммуникационных систем.
Наша цель – повышение эффективности бизнеса за счет оптимизации использования IT и уменьшения общей стоимости владения информационными системами. Опыт работы, понимание сущности бизнеса клиента, знание российской специфики, постоянный контроль качества услуг позволяют специалистам компании решать весь спектр задач по эффективному применению информационных технологий.
Специалисты компании Oberon обладают широкой технологической компетенцией в области проектирования и разработки современных решений на базе технологий крупнейших IT-производителей, в том числе Avaya, APC, Cisco, Huawei Symantec, HUBER+SUHNER, Panduit, Juniper, NICE, Verint, Oracle, HP, IBM, EMC, Microsoft .

Коллектив компании владеет всеми современными технологиями консалтинга и аудита в сфере ИТ, методологией управления проектами PMI, знаниями стандартов и схем COBIT, системы качества ISO 9000:2001 и других современных методологий. Является действительным членом СРО и ABISS, имеет лицензии МЧС и лицензию ФСБ по организации работ, связанных с использованием сведений, составляющих Государственную тайну

Сотрудники компании Oberon, прошедшие обучение у производителей поставляемого оборудования и программного обеспечения, имеют более 150 квалификационных сертификатов

О компании AVAYA:
Avaya – мировой лидер в области бизнес-коммуникаций. Компания разрабатывает решения для унифицированных коммуникаций, контакт-центров, передачи данных и предоставляет сопутствующие услуги, предлагая их крупнейшим мировым компаниям и организациям как напрямую, так и через обширную сеть бизнес-партнеров. Предприятия разного уровня полагаются на передовые коммуникационные решения от Avaya, позволяющие повысить производительность работы, качество клиентского сервиса и конкурентоспособность компании. Интегрированный продуктовый портфель Avaya, включает в себя: унифицированные коммуникации, решения для контакт-центров, решения для предприятий малого и среднего бизнеса, оборудование сетей передачи данных.