Решение распространённых проблем стремительного роста сети АЗС. Практическое руководство

В течение 2001-2008 года, наша сеть АЗС бурно развивалась и нами было сооружено дополнительно 12 АЗС на территории трех областей России. Таким образом, наша компания контролировала 21 заправку, в тот момент, когда у нас стали возникать т.н. системные трудности роста. Фактически, наше предприятие росло слишком быстро. Как результат, мы стали получать систематические проблемы.

Наша компания имеет опыт управления и эксплуатации сетью автозаправочных станции, начиная с начала девяностых годов. За прошедшее время мы полностью перешли от эксплуатации советской техники и оборудования, оставленного строителями бывшего СССР к новейшим образцам и техническим решениям, предлагаемых нам европейскими и российскими производителями.

В период с 2001 по 2008 год разливов ГСМ было зафиксировано – 41, возгораний – 1, при этом большинство из них можно было предотвратить.

За тот же период недостача составила 493 тонны ГСМ – бензинов и дизельного топлива. На заправочных станциях, где были максимальные недостачи топлива были установлены камеры и скрытые устройства учета, проведены выборочные проверки, однако недостача постепенно нарастала.

По факту данных явлений постоянно принимались административные меры, включающие в себя:

* внеплановые проверки АЗС – в любой момент бригада АУП головного офиса выезжала на заправку и проводила проверку;
* контрольные закупки;
* репрессивные меры по фактам выявленных нарушений – выговоры, штрафы, увольнения с рабочих мест.

Однако, несмотря на усилия всего руководства, в том числе и непосредственно на заправочных станциях, ряд явлений не был устранен.

Для работы по аудиту заправочных станций было решено привлечь стороннюю компанию, к которой предъявлялись следующие требования:

* положительный опыт проектирования и запуска автозаправочных станций разных размеров;
* наличие необходимой разрешительной документации на сертификацию и обследование техногенных объектов;
* наличие собственной материально-технической базы по ремонту техники для АЗС;
* собственный персонал, работающий в компании полный день, прошедший соответствующее обучение и имеющий допуск по ТБ и ОТ;
* адекватная цена и сроки аудита заправок.

Для конкурса было отобрано пять ведущих компаний РФ, которые предложили нам свои услуги, однако была выбрана компания Мастер-кей-спектр, выполняющая строительство азс под ключ, как удовлетворяющая всем вышеизложенным требованиям.

После заключения договора, сотрудниками компании был предложен план по выявлению проблем в эксплуатации АЗС нашей сети.

Работа по обследованию 23 заправок проводилась без выходных в две смены, таким образом, что в среднем обследование одной АЗС заняло 16 часов, при этом простой заправки составил в среднем 6 часов.

Были проведены следующие подготовительные работы:

* определен полный цикл движения ГСМ от нефтебазы к потребителю;
* выявлены возможные места потери (недостаточного учета) нефтепродуктов.

На основании плана, была проведена контрольная закупка нефтепродуктов на областной нефтебазе, которая выявила погрешности при отгрузке, превышающие норму на 0,2%, что в абсолютном выражении за прошедший период составило более 147,5 тонн ГСМ.

При обследовании топливораздаточного оборудования, было выявлено шестнадцать колонок, превышавших выдачу в среднем на 0,05 кг/операция, что в абсолютном выражении составило более чем 180 тонн ГСМ.

При ультразвуковом бесконтактном обследовании цистерн АЗС были выявлены два отверстия диаметром 0,4 и 0,9мм соответственно, которые вызывали вылив нефтепродуктов в окружающую среду.
После выявления всех обнаруженных недостатков, компания Мастер-кей-спектр собственными силами устранила данные недоработки.

В процессе устранения недоработок были произведены следующие работы:
+ калибровка всех топливораздаточных колонок на сверхточном оборудовании, текущий ремонт и профилактика;
+ ремонт цистерн АЗС с зачисткой и последующей антикоррозионной обработкой.

Таким образом, за период в 60 календарных дней, специалисты компании Мастер-кей-спектр выявили и полностью устранили обнаруженные проблемы и обслуживание азс вновь пошло в штатном режиме. На сегодня специалисты компании ведут регулярный внешний аудит АЗС нашей сети, обеспечивая тем самым стабильно высокое качество реализации бензина.

О компании:

ООО "Мастер-Кей-Спектр"- это выполнение проектных работ и разработка документации на реконструкцию, строительства АЗС и нефтебаз. Реконструкция, монтаж, ремонт технологического оборудованья, трубопроводов АЗС и нефтебаз. Поставка оборудования и комплектующих для АЗС и нефтебаз.

Контактная информация:

www.masterazs.ru
+7 (495) 794-45-07