Сервис агентств недвижимости

9 Сентября 2013
Как известно, есть обычные агентства недвижимости, а есть элитные, но, тем не менее, все из них стремятся к повышению качества сервиса.
Первостепенная причина, по которой люди обращаются в риэлтерские агентства - желание обезопасить свою сделку. Разумеется, никто не готов рисковать своими сбережениями или жильем, а знать все тонкости рынка недвижимости человеку, не связанному с этим профессионально, просто невозможно. Поэтому первое, что должно обеспечить агентство недвижимости, - чувство безопасности. Сюда входит и репутация агентства, и его офисное помещение с охраной на входе, и надежные сотрудники – настоящие профессионалы в своем деле с большим опытом работы.
Второе, что необходимо – реклама объекта недвижимости клиента. Хорошее риэлтерское агентство знает, как и где лучше всего разместить информацию об объекте, чтобы он был выгодно представлен на рынке недвижимости, дабы затем был продан по максимально возможной цене.
Не секрет, что у каждого агентства недвижимости есть свои внутренние базы объектов и источники информации. 80% сделок агентства – альтернативные сделки, около 30% - совместные сделки, совершаемые внутри компании, т.е. многие объекты просто не попадают на рынок, а продаются и покупаются внутри агентства для построения уникальных цепочек продаж. Стоит ли говорить, что среди них можно найти максимально удобные и выгодные варианты.
Конечно, каждое агентство недвижимости должно нести юридическую ответственность. Покупатель всегда должен быть уверен, что сделка совершена юридически чисто, квартирой владеет только он и не наступит день, когда объявятся другие ее владельцы. Агентство берет на себя ответственность по проверке всех документов по объекту и проведению самой сделки купли-продажи.
Частные же брокеры никогда не смогут обеспечить полную юридическую безопасность сделки и в случае форс-мажора компенсировать клиенту ущерб, поэтому в народе их часто называют черными маклерами. В отличие от частных риэлторов, агентство недвижимости заключает договоры со всеми своими клиентами: покупателями, продавцами и обменщиками, а также несет полную ответственность на всех этапах сделки.

«У нас очень большое количество технологий и стандартов, все руководство компании, все вертикальные системы управления построены на постоянном контроле и оттачивании новых способов улучшения качества работы с клиентами. Замечу, с «ИНКОМ» не любят иметь дело ни частные риэлторы, ни частные маклеры, потому что мы выдвигаем очень большое количество требований по юридической чистоте и по самой схеме проведения сделок. Раз в год аттестация всех начальников отделов, аттестация юристов. Каждый год люди должны по-новому доказывать, что они соответствуют занимаемым позициям», - говорит Сергей Шлома, руководитель Управления вторичного рынка компании «ИНКОМ-Недвижимость».

* * *

Снимайте квартиры летом, а продавайте осенью!

Несомненно, купить, продать, сдать, снять жилье можно в любое время года. Только существуют месяцы, когда такие сделки наиболее выгодны для одного из участников. Так, например, летом дешевле снимать квартиры, а осенью их продавать.

На рынке любых товаров и услуг наблюдаются периоды спада и подъема. Характерны сезонные изменения и для сферы недвижимости. Несомненно, купить, продать, сдать, снять жилье можно в любое время года. Только существуют месяцы, когда такие сделки наиболее выгодны для одного из участников. Так, например, летом дешевле снимать квартиры, а осенью их продавать.

С другой стороны, сдавать в аренду жилье в жаркие месяцы - малодоходный бизнес, и от покупки дома в сентябре, октябре лучше отказаться, подождав до зимы. Эта сезонность имеет свои объяснения. Летом клиентов, обращающихся в риэлторские компании, больше всего интересует загородная недвижимость. В результате спрос на городские квартиры снижается, что ведет за собой и изменения в цене неблагоприятные для владельцев жилье, но привлекательные для клиентов.

Новогодние праздники - еще один период, когда аренда жилья становится дешевле. Длительные каникулы, во время которых многие уезжают в заграничные поездки, покидают город положительно сказываются на цене, несмотря на то, что спрос в принципе не меняется. На рынке в праздничные недели не появляется больше предложений так как владельцы недвижимости заняты другими делами, попросту уходят в отпуска.

Для хозяев квартир лучшие времена наступают с июля, когда начинаются вступительные экзамены и абитуриенты ищут арендуемое жилье. В сентябре рынок также оживляется. В агентство недвижимости обращаются студенты, приезжие рабочие, молодые семьи, которые заинтересованы в долгосрочной аренде. Наблюдается стабильный рост цен.

На рынке загородной недвижимости ситуация обратная. Весной и летом происходит всплеск спроса на дачи и коттеджи. А в осенне-зимний период клиентов очень мало.
Перепады в стоимости достаточно высоки - около 20 %.

Фактор сезонности влияет и на куплю-продажу недвижимого имущества. Затишье наступает летом, в январе и на продолжительных майских праздниках. К концу лета - началу осени спрос начинает расти. Лучше всего покупаются квартиры по субсидии, а также жилье на вторичном рынке. Причем им интересуются не только частные лица, но и фирмы, которым требуется расселять сезонных сотрудников.

Новое жилье больше всего интересует потребителей весной и в праздники. Это связанно с тем, что в холода мало кому нравится ходить по стройкам, а в праздничные периоды многие застройщики предлагают выгодные скидки, которыми и спешат воспользоваться потенциальные покупатели.

Анастасия Иванова
ИНКОМ-Недвижимость
pr@incom.ru
сайт ИНКОМ-Недвижимость