Взаимодействие с МФЦ повышает доступность государственных услуг

С каждым годом услуги, оказываемые филиалом ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Республике Карелия (далее – филиал Кадастровой палаты), становятся все более востребованными. Ориентируясь прежде всего на заявителей, Кадастровая палата совершенствует свою деятельность, снижает административные барьеры при получении государственных услуг, улучшает качество и доступность их оказания.
Огромное влияние на улучшение основных показателей деятельности филиала Кадастровой палаты в данном направлении оказывает взаимодействие с марта текущего года с Государственным бюджетным учреждением Республики Карелия Многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Карелия (далее – МФЦ). Пока подать документы на кадастровый учет и предоставление сведений ГКН через МФЦ можно только в городе Петрозаводске (г. Петрозаводск, ул. Калинина, д.1). В ближайшее время такая возможность появится и у жителей города Кондопога. Заявители активно пользуются такой возможностью, а сотрудники филиала Кадастровой палаты на постоянной основе оказывают информационно-методологическую поддержку, а также проводят мероприятия направленные на обучение сотрудников центра.
Так по состоянию на 01 июля через МФЦ в Филиал на рассмотрение уже поступило 8528 заявлений о кадастровом учете и запросов о предоставлении сведений ГКН, и это число постоянно растет. Если в марте количество обращений заявителей в МФЦ составляло около 41 % от общего объема обращений в г. Петрозаводске за получением данных услуг, то в июне показатель составил 70%. Это позволило улучшить показатели качества и доступности услуг в филиале Кадастровой палаты. Созданы благоприятные условия для заявителей, как в Кадастровой палате, так и в офисе МФЦ, а значит уменьшилось время ожидания в очереди, улучшилось положение с предварительной записью – возможна запись на прием в Филиал уже на следующий день после подачи заявки.
Максимальное обеспечение доступности услуг стало одним из приоритетных направлений деятельности Филиала. Заявители, воспользовавшиеся новой формой взаимодействия с Кадастровой палатой - посредством обращения в МФЦ, по достоинству оценили такую возможность.