"Коммунальная неотложка для Ветеранов" продолжает работу

За 2012 год «коммунальная неотложка для ветеранов», созданная Управляющей Компанией «ПромИнвест», обработала более 400 обращений от участников Великой Отечественной Войны. Помимо приоритетного исполнения заявок, еще летом 2012 года ЖКС ¹ 1 Кировского было отремонтировано 9 квартир ветеранов. В красногвардейском районе коммунальщики отремонтировали 3 квартиры.
Напомним, что с мая 2012 года всем коммунальным заявкам от Ветеранов присваивается особый статус. Прием заявок осуществляется в круглосуточном режиме по телефону Единой диспетчерской УК «ПромИнвест» «318-01-01». Время ожидания на линии этой службы составляет не более 15 секунд. Сотрудники жилкомсервиса обязаны связаться с ветераном в течение суток с момента поступления его заявки, провести требуемые работы по текущему обслуживанию. Если в заявке будут указаны работы, связанные с проведением сложных видов ремонта, и ее оперативное исполнение невозможно, то сотрудники ЖКС должны в течение суток сообщить ветерану актуальные сроки исполнения. Эти правила распространятся как на заявки по обслуживанию общедомового имущества, так и на обращения по внутриквартирному ремонту. Система работает в трех городских жилкомсервисах (ЖКС ¹2 Центрального, ЖКС ¹1 Кировского, ЖКС ¹1 Красногвардейского районов), подотчетных УК «ПромИнвест». «Неотложная» коммунальная помощь работает в круглосуточном режиме и принимает обращения от участников боевых действий, жителей блокадного Ленинграда, узников концлагерей и других категорий ветеранов ВОВ.