БИТ.CRM – стратегия и тактика активных продаж ★ Бесплатный мастер-класс 28 февраля 2012 года

23 Февраля 2012
Компания 1С:БИТ приглашает на БЕСПЛАТНЫЙ мастер-класс БИТ.CRM – стратегия и тактика активных продаж
Эффективные шаги по построению системы продаж с использованием линейки программ БИТ.CRM для 1С:Предприятия 8 28 февраля 2012 года.

Анонс мероприятия:

♦ У Вас хорошо работают продавцы?
♦ Почему не все клиенты доходят до оплаты счета?
♦ Вы знаете, как набрать правильных менеджеров и построить систему мотивации, планирования и контроля таким образом, чтобы продавцы выкладывались на 110% по собственной инициативе?
♦ Как создать настоящую клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов?
♦ Какие каналы привлечения клиентов наиболее эффективны для Вашего бизнеса?
♦ Отдел маркетинга – дань моде или необходимое подразделение?
♦ Что происходит с клиентом после продажи? Возвращается к Вам? Докупает другие продукты, услуги?
♦ Какой клиент более важен и почему? На кого стоит потратить время?
♦ Как провести аудит продаж и выявить причины отклонений?

Ответы на эти и многие другие вопросы по построению системы активных продаж Вы получите на нашем мастер-классе.

Приглашаем к участию: коммерческих директоров, директоров по продажам, руководителей отделов продаж, маркетинга, клиентских служб, директоров по развитию и генеральных директоров компаний.
______________________________________________________________

В ПРОГРАММЕ МАСТЕР-КЛАССА:

● Как стратегия CRM помогает развитию бизнеса:
♦ Потеря клиентов = потеря денег. Почему уходят клиенты?
♦ Каковы будут Ваши конкурентные преимущества на рынке завтра?
♦ Как повысить продажи, уменьшить отток клиентов и получать от работы удовольствие?

● Практика применения. Демонстрация работы и особенности использования системы БИТ.CRM.

● Методика CRM + автоматизированная система = эффективное управление продажами и маркетингом:
♦ Планирование, контроль, отчетность и анализ работы отделов продаж и маркетинга с помощью CRM-системы.

● Интеграция с корпоративными телефонными системами. Call-центр Инфинити.
♦ автоматическая идентификация клиента по номеру телефона и регистрация контакта с привязкой записанного разговора;
♦ быстрая регистрация нового клиента;
♦ ускоренный набор номера одним кликом;
♦ интеллектуальная маршрутизация входящего потока звонков;
♦ управление очередью вызовов и мониторинг статуса коллеги;
♦ развитие системы под задачи пользователей.

● Возможность интеграции с другими телефонными системами.

● Ответы на вопросы. Персональные консультации по внедрению CRM-системы в Вашей компании.
______________________________________________________________

В мастер-классе принимают участие эксперты отрасли:

● Владислав Завадский
√ Независимый бизнес-тренер и консультант по управлению продажами
√ Ведущий мастер-классов по эффективной организации продаж на курсах MBA Института делового администрирования и бизнеса ФУ при Правительстве РФ
√ Советник президента ОСАО Россия
√ Совладелец Компании Moreсolor

● Александр Кискин
√ разработчик линейки продуктов БИТ.CRM
√ Руководитель центра компетенции по CRM компании 1С:БИТ

● Сергей Кузьмин
√ Руководитель отдела разработки тиражных отраслевых решений компании 1С:БИТ

● Мария Нечаева
√ ведущий консультант и методолог центра компетенции по CRM компании 1С:БИТ

● Денис Золотов
√ ведущий специалист компании ИнтелТелеком (Call-центр Infinity)
_________________________________________________________

В ходе мастер-класса Вы сможете получить ответы на следующие вопросы:

● Как сделать так, чтобы сотрудники перестали работать "из-под палки", начали активно привлекать клиентов и стали значительно больше продавать в соответствии с собственным, а не навязанным "сверху" планом?
● Как работает правильно спроектированная и внедренная CRM-система, интегрированная с офисной телефонией (на сквозных примерах процессов привлечения клиентов и продаж)?
● Как руководителю любого уровня по нажатию одной клавиши получать исчерпывающую аналитическую информацию о текущем поэтапном состоянии и прогнозе продаж в компании?
● Может ли CRM-система окупиться немедленно после внедрения, и как это посчитать?
● Каким образом CRM-система позволяет устранить перегрузку руководителей и сотрудников, заработать больше денег, достичь преимущества над конкурентами и получать от работы удовольствие?

Все участники мастер-класса смогут пообщаться с экспертами в области продаж и маркетинга, разработчиками системы БИТ.CRM, а также друг с другом для обмена опытом решения задач управления отношениями с клиентами.
_________________________________________________________

Вы сможете ознакомиться с технологией привлечения клиентов и опытом управления активными продажами компании 1С:БИТ, в которой:

♦ Продажами занимается более 500 из 3700 сотрудников в 51 офисе 30 городов 3 стран.
♦ Каждый менеджер по продажам ежемесячно в среднем (в зависимости от опыта, региона, типа сделки и других параметров) продает товарно-материальных ценностей и услуг на сумму от 100 000 до 5 000 000 рублей организациям, число которых может достигать 30.
При этом каждый менеджер одновременно работает с потенциальными клиентами, число которых в несколько раз превышает число клиентов, приобретающих продукты и решения 1С:БИТ в том же месяце, и, как правило, перевыполняет план в натуральных и стоимостных показателях.
♦ Ключевые показатели продаж ежегодно растут более чем на 50%, что значительно выше, чем в среднем по мировому и российскому ИТ-рынку, что особенно примечательно с учетом кризисных тенденций и размера 1С:БИТ.
♦ Офис проектных решений БИТ:PRO, разработавший БИТ.CRM и организовавший мастер-класс, в результате постоянного повышения эффективности своей работы в 2011 году увеличил продажи более чем на 150% при росте числа сотрудников всего на 50%.
_________________________________________________________

Время проведения: 28.02.2012 (вторник) с 10:00 до 14:00

Место проведения: Авторизованный учебный центр "1С:Бухучет и Торговля" (БИТ)
Москва, ул.Народная, дом 14, строение 2, 4 этаж

м. Таганская (радиальная). Первый вагон из центра. Из метро выход прямо, обходите сам выход метро справа, спускаетесь к дороге (будет видно кафе "Крошка – Картошка") и поворачиваете налево. Идете вниз по улице до светофора, переходите дорогу и идете до арки дома ¹ 14. Проходите в арку -- перед Вами во дворе появляется пятиэтажное здание. Вход в Учебный Центр с торца здания.

Весь путь от метро занимает 3-5 минут пешком.

При входе необходимо сообщить, что Вы зарегистрированы на мастер-класс, назвать ФИО и Вашу компанию.

Участие в мастер-классе БЕСПЛАТНОЕ, предварительная регистрация обязательна!

Зарегистрироваться можно:
♦ По электронной почте: obelova@1cbit.ru
♦ По телефону: (495) 748-1234. Контактное лицо — Белова Ольга.

До встречи на мастер-классе!