РОССИЙСКИЙ ЗАВОД LG ELECTRONICS: 3 ГОДА НА СЛУЖБЕ РОССИЯН

15 Сентября 2009
Свою трехлетнюю годовщину празднует российский завод LG Electronics - один из самых крупных заводов компании в мире, самый большой завод в Европе по производству бытовой техники и электроники.

Краткая историческая справка
20 апреля 2005 года компанией LG Electronics была проведена торжественная закладка первого камня в основание будущего завода в Рузе.
5 сентября 2006 года, спустя всего 1 год и 4 месяца, состоялось торжественное мероприятие, посвященное завершению строительства завода LG Electronics в поселке Дорохово Рузского района.

Производственные мощности
На территории общей площадью около 50 га успешно функционируют четыре производственных корпуса. Корпус А производит жидкокристаллические и плазменные телевизоры, здесь же располагается линия по производству домашних кинотеатров и компьютерных мониторов. В корпусе В производится крупная бытовая техника – холодильники и стиральные машины. В Корпусах S1 и S2 располагаются компании, производящие комплектующие.

Социальная ответственность
Сегодня на заводе работают свыше 1500 человек, из которых около 400 руководителей и специалистов. Вне зависимости от условий, которые диктует рынок в период рецессии, завод LG не только не сокращает рабочие места, но и продолжает нанимать необходимых сотрудников, укомплектовывая штат как молодыми, так и опытными специалистами. Несмотря на тенденции рынка труда к урезанию бонусных программ, в LG сохранены такие социальные пакеты, как медицинская страховка, питание и другие. Завод продолжает работу в прежнем режиме, расширяя ассортиментную линейку и дополняя модельный ряд флагманскими моделями современной техники.
Для комфортной работы сотрудников компания LG создала на заводе все необходимые условия. Современные производственные цеха отвечают мировым стандартам экологии и безопасности труда, офис рационально организован. Есть удобная столовая, медицинский кабинет, возможность получения зарплаты через банкомат на территории завода. Преимуществом является наличие корпоративного трансфера, насчитывающего около 40 автобусов. Сотрудники завода имеют возможность покупать продукцию LG Electronics по сниженным ценам и с отсрочкой платежа.
Большое внимание уделяется и поддержке населения Рузского района. Это, например, предоставление телевизоров как призов на олимпиады в нескольких школах (Дорохово, Гагарин, Руза, Тучково) по физике и английскому языку. Регулярно организуются экскурсии на завод из школ и университетов. Компания также поддерживает ветеранов поселка Дорохово, вручая им подарки в День Победы. Также оказывается помощь близлежащим детским домам (Руза и Тучково): это подарки на Новый год и техника (телевизоры, DVD).


Качество
Вся продукция завода проходит многоступенчатую процедуру тестирования, включающую в себя три этапа: входной контроль, линейный контроль, выходной контроль.
Входной контроль
Комплектующие на завод в Рузе поставляются из Кореи, Китая, Тайваня и Польши, а также производятся непосредственно на месте.
Все детали проходят строжайший контроль, и существует жесткая система отбора поставщиков. Детали, прошедшие тест, отвечают мировым стандартам. У подрядчиков, имеющих многолетний опыт работы с компанией, проверяется 30% продукции, а у поставщиков, которые сотрудничают с LG недавно, проверяется 100% продукции.
Идет тестирование работоспособности электронных схем и плат, панелей ТВ, деталей холодильников и стиральных машин. Даже корпус телевизора проверяется с помощью точных измерительных приборов. Также проводится косметическая инспекция - проверка внешнего вида прибора на сколы и царапины.

Линейный контроль
Линейный контроль проходит непосредственно во время сборки. На линии проверяется 100% произведенной продукции. Инспектора на линии контролируют работоспособность основных функций выпускаемых моделей.
Дополнительно проводится выборочный контроль на линии по производству телевизоров. Каждые 30 минут инспектор начинает полную проверку уже собранного и проверенного на линии телевизора. Такая проверка занимает достаточно много времени, но это не мешает производственному процессу, поскольку проходит в специально отведенной лаборатории. Инспектор еще раз проверяет работоспособность всех разъемов телевизора, работу модуля, всех функций меню телевизора, а также комплектацию, сверяясь с рабочими инструкциями.
Выходной контроль
После прохождения двух первых этапов проверки наступает третий, не менее важный. Выходной контроль - это проверка уже готовой продукции. Тестируется не меньше 3% от готовой партии. По специальным запросам или при выпуске новой продукции этот процент увеличивается. Тестирование телевизоров проходит в комнате с температурой + 40 градусов. Продукция работает в таких условиях не меньше семи дней. Только если ВСЕ отобранные из партии телевизоры проходят температурный тест, то партия одобряется. Также один телевизор из партии проверяется на безопасность с разбором в соответствии с международными стандартами.

Эффективное сервисное обслуживание
С 2007 года в LG организована служба «Мобильный Сервис» по ремонту техники компании LG. C мая 2007 г. фирменный автомобиль, специально оборудованный для перевозки продукции LG, обеспечивает оперативный ремонт или гарантийную замену на заводе-изготовителе. Обслуживание производится в радиусе 400 км от Москвы. Например, в Нижнем Новгороде. Рассматривается расширение географии мобильного сервиса. Важно отметить, что услуга «Мобильный Сервис» подразумевает высокую оперативность. Для удобства потребителя ему достаточно сделать лишь один звонок на завод в Службу Мобильного Сервиса. Выезд специалистов гарантирован в день обращения или на следующий. Машину сопровождают 2 высококвалифицированных специалиста с широким набором запчастей. Чаще всего ремонт осуществляется прямо на месте, у потребителя, в крайних случаях подлежащие ремонту изделия доставляются на завод, где осуществляется гарантийная замена на новое изделие или оперативная замена неисправного блока.

# # #
О компании LG Electronics, Inc.
Компания LG Electronics, Inc. является мировым лидером в производстве высокотехнологичной электроники, бытовой техники и современных средств мобильной связи. В компании по всему миру работает более 84 тысяч человек в 115 филиалах, включая 84 дочерние фирмы. Компания LG состоит из пяти подразделений: Home Entertainment, Home Appliance, Air Conditioning, Business Solutions и Mobile Communications, общий объем мировых продаж которых в 2008 году составил 44,7 млрд. долларов США. LG Electronics является ведущим в мире производителем плоскопанельных телевизоров, аудио и видео продуктов, мобильных телефонов, кондиционеров воздуха и стиральных машин. LG подписала долгосрочное соглашение, став глобальным технологическим партнером гонок «Формула 1». В рамках этого сотрудничества компания LG приобретает эксклюзивные маркетинговые права в качестве официального поставщика потребительской электроники, мобильных телефонов и оборудования обработки данных для этих международных соревнований. За дополнительной информацией, пожалуйста, обратитесь к www.lge.com.
Елесина Виктория
пресс-служба LG