Как привлечь клиентов на старте бизнеса

К новому игроку на рынке потребитель относится настороженно, с прохладцей. И его вполне можно понять: зачем пробовать что-то неведомое, если совсем рядом есть те, о ком знают и говорят? Да, ваш бизнес прекрасен, а вы, конечно, гений. Но пока — увы! — в это верит только ваша мама... Чтобы исправить положение, воспользуйтесь пятью лайфхаками от рекламного интернет-агентства Genor .
1. Излучайте уверенность.
Энтузиазм — вот ваше оружие. Вспомните, как в школьные годы всем классом подписывались на немыслимую авантюру, ведомые харизматичным лидером. Лидер, вероятно, даже не был способен логически объяснить, какой профит ждёт вас по итогу. Зато у него горели глаза и он вдохновлял уверенной речью. Это главное.
Психологические штуки по-прежнему работают. Ваши потенциальные клиенты — живые люди, и они способны увлечься идеей, если вы сами этой идеей живёте. По здравом рассуждении первые клиенты, конечно, могут и пожалеть о своём опрометчивом решении — мол, поддались обаятельному парню, а ведь совсем рядом пусть не такой обаятельный, но парень, который делает своё дело уже сто лет... Тем не менее, заказ у вас в шляпе, и лишь от качества товара/услуги зависит, как всё пойдёт дальше.
2. Заполучите человека со связями.
Лучше, конечно, не одного. Сотрудник с хорошим опытом и полезными связями обязательно приведёт к вам клиентов. Они ничего не слышали о вас и вашей компании, но они знают этого товарища/брата/свата и готовы прислушаться к его рекомендации. С ценными людьми в команде вы будете меньше заниматься холодными звонками, которые, будем честны, ничего кроме тоски не вызывают. Тёплый обзвон дарит куда более приятные эмоции, и звон первых денежек в кассе не заставит себя ждать. Вложения в человека со связями окупятся обязательно.
3. Делайте что-то бесплатно.
Многие думают, что лучше прозябать в безвестности, чем делать что-то бесплатно. Наверное, такая позиция имеет право на жизнь, но позволим себе заметить: это мышление банкротов. Пока они просто ждут, что на их компанию из ниоткуда свалится заказ на сто тысяч миллионов от клиента, имя которого узнают от Москвы до Нью-Йорка, вы спокойно нарабатываете себе рейтинг.
Если заполучите бесплатный проект от известной компании, вы значительно увеличите вес портфолио за счёт яркого имени. Если проект окажется менее пафосным, вы всё равно получите приток клиентов благодаря рекомендации довольного заказчика. В любом случае лёд тронется — вам станут доверять.
4. Ищите клиентов, которые приведут кого-то ещё.
Пусть каждый заказ открывает для вас путь к новым заказам. Как это работает? Предложите услугу компании, у которой множество партнёров, дайте ей всё, на что способны, не скупитесь на скидки и бонусные плюшки, проявите себя с лучшей стороны. Так вы обратите на себя внимание, а вместе с партнёрами, глядишь, подтянутся даже конкуренты клиента, заинтересованные в вашем профессионализме.
5. Отличайтесь.
На первый взгляд девушки на танцполе одинаковые, будто все они из группы поддержки одной спортивной команды. Если же присмотреться и пообщаться, у кого-то из них непременно обнаружатся уникальные черты, которые позволяют блистать на фоне остальных. Что и говорить, одни люди интереснее других. То же с бизнесом.
Взгляните на своё предложение глазами целевой аудитории и подумайте, что особенного можете ей дать. Выделитесь на фоне конкурентов! Если соседний магазин работает с 10 до 22, работайте с 12 до 24. Если соседний ресторан не предлагает ланч-меню, предложите его вы. Если у соседнего салона красоты нет комплексных услуг, составьте акционные предложения — и не прогадаете. Очень важно стать особенным уже на старте.
Сделайте психологически важный рывок от нуля к единице. Удачи!