«Управление магазином»: Коктейльная карта

Подробную информацию о журнале и условиях подписки Вы можете найти на сайте http://www.trademanagement.ru/.
Сегодня, в мире, где правит бал движение, а изменения совершаются с космической скоростью, важно быть в тренде. А в тренде коктейльные форматы… Вспомним: как изготавливают коктейли? Быстро смешиваются различные ингредиенты! Именно так мы и живем – «микшируем ингредиенты реальности» для получения «вкусного» результата!
Коктейльные тенденции активно демонстрирует сегодня фэшн-формат. Очень ярко проявляется феномен «быстрой моды» на современном рынке, стираются границы между марками Haute couture и демократичной модой, что отражает новый этап развития общества. (Читайте в номере статью Елены Баевой.)
Розничный бизнес России сегодня «вживается» в Интернет-пространство, на фоне чего модернизируются инструменты общения с покупателями. О современном интернет-маркетинге мы поговорили с Натальей Баршевой.
Между тем, несмотря на всеобщую тягу к микшированию, важно оставаться в контексте! О правилах эффективной контекстной рекламы в ретейле читайте в интервью со специалистами компании Fenix Consult Group.
Спешат часы, спешат люди, мешают «коктейли». И эти люди – потребители, которые хотят получать товары и услуги сразу, как только топнут ножкой… А как известно спрос рождает предложение, и вот результат, как говорится, налицо – активно процветают мультиформаты магазинов, дарящие здесь и сейчас «рай на земле»! (Открывайте для ознакомления материал Эрнста Консенхяйма и Ирины Болотовой.)
Сегодня превалирует тренд микс-экспресса! Но важно успевать жить!

Желаю полезного чтения!

РУБРИКА «СТРАТЕГИЯ»
Как навсегда повысить прибыльность вашего магазина
Татьяна Широганова, эксперт по коммуникативному влиянию, тренер.
Олег Макаров, маркетинг-директор. Компания TCG
Авторы статьи разработали «Модель Трех Ключей ТМ» в 2009 году. С тех пор множество компаний России и других стран изменили свой подход к отношениям с клиентами, повысив прибыльность и значительно улучшив результаты своего бизнеса. Специально для читателей журнала «Управление магазином» предлагается статья-самоучитель, которая позволит использовать часть «Модели Трех Ключей ТМ», сделать первые шаги на пути к успеху и уже в ближайшее время достичь потрясающих результатов.

Программа сокращения издержек. Современные варианты аутсорсинга в ретейле
Интервью с Марией Прохоровой (компания Retail Capital)
Современному магазину крайне нелегко сегодня выживать в условиях жесточайшей конкуренции, когда надо и клиенту угодить, и себя не забыть… И с каждым годом все более востребованным становится аутсорсинг, позволяющий сфокусироваться на основном бизнесе, сократить эксплуатационные расходы, гибко управлять затратами, оперативно привлекать дополнительные компетенции, повысить надежность инфраструктуры и пр.
Так ли все «радужно» в работе с аутсорсерами? Что сейчас магазин отдает на стороннее обслуживание в первую очередь? Как защититься от недобросовестных аутсорсеров? Как фиксировать результаты и определять эффективность?


РУБРИКА «ТЕНДЕНЦИИ»
Мировая экспансия «быстрой моды»
Елена Баева, старший аналитик отдела исследований рынков департамента консалтинга РИА «РосБизнесКонсалтинг».
Феномен «быстрой моды» на современном рынке – это свидетельство стирания границ между марками Haute couture, предназначенными в традиционные времена для элиты, и демократичной модой, потребителем которой является средний класс. Вместе с тем быстрая мода является показателем развития современного общества, которое в своей динамике уходит от прежних классовых различий и социальной дифференциации, принятых в эпоху индустриального капитализма. В условиях возросших финансовых рисков последнего десятилетия модель «быстрой моды» показала свою состоятельность, которая, с одной стороны, позволила производителям одежды сохранить и увеличить рентабельность бизнеса, с другой – своевременно отразила стремление современных покупателей к экономичным моделям потребления.


РУБРИКА «МАРКЕТИНГ»
Реалии интернет-маркетинга: успеть или проиграть
Интервью с Натальей Баршевой, руководителем рекламного агентства REKANA.
Вы никогда не задумывались над тем, в какое удивительное время мы с вами живем? Наши возможности меняются изо дня в день. Да что там возможности – наша действительность каждую минуту становится другой. Развитие Интернета, технический прогресс, постоянное обновление и усовершенствование различных цифровых гаджетов постепенно стирают границы между офлайн- и онлайн-реальностью. Вполне закономерно, что вслед за этим меняются бизнес-процессы, методы работы в деловой среде. Сегодня выигрывают те компании, которые хотят и могут перестраиваться в соответствии с требованиями времени и выстраивать взаимоотношения с клиентами по-новому.


Контекстная рекламная кампания вашего магазина
Интервью со специалистами компании Fenix Consult Group.
На сегодняшний день Интернет является идеальным способом продвижения – вы получаете возможность заявить о своем магазине в таких масштабах, которые немыслимы в традиционных офф-лайн способах рекламы по причине их стоимости. Кроме того, сегодня все больше потребителей ищут информацию о различных товарах как раз в «Глобальной Паутине», поэтому присутствие в ней не просто путь к экономии своего бюджета, но и стратегическая необходимость.
Контекстная реклама – наиболее распространенный способ заявить о себе в Сети, она дает гарантию, что ваш товар увидят только заинтересованные в нем пользователи, а значит, продвижение даст максимальный эффект. Конечно, при условии, что все было сделано правильно.
РУБРИКА «СТРАТЕГИЯ»
Стратегия и формат: практические кейсы о разработке правильных форматов ретейла
Эрнст Консенхяйм (Ernst Consenheim) директор по стратегиям и форматам.
Ирина Болотова Консультант по ретейл-стратегиям.
Дизайн-бюро Jos de Vries The Retail Company
Многие торговые сети искренне полагают, что работают в мультиформате, пытаясь разместить одинаковый ассортимент в 300-метровом магазине у дома и 600-метровом супермаркете. На самом деле это не мультиформат, а просто работа с разными торговыми помещениями. Зачастую здесь нет никакой дифференциации и специфики, нет четко прописанных ролей и функций данных магазинов, их различие заключается только в площади. Многие российские сети только сейчас подходят к созданию четких форматов. О стратегии и концепции форматов для торговых сетей и пойдет речь в этом материале на основании разбора нескольких кейсов.