Тренинг «Принципы эффективной коммуникации с пациентами для врачей-онкологов»

Руководитель Психотерапевтической клиники ЕМС Наталья Ривкина провела тренинг «Принципы эффективной коммуникации с пациентами для врачей-онкологов» в рамках XVII Российского Онкологического Конгресса.

Цель тренинга - получение врачами навыков эффективной коммуникации для улучшения качества жизни пациентов путем оказания психотерапевтической поддержки. В основу тренинга легли международные рекомендации по обучению врачей, включающие решение ситуационных задач с привлечением профессиональных актеров.

В процессе тренинга актеры играют пациентов на разных этапах заболевания и помогают врачам совершенствовать навыки сообщения диагноза, обсуждения прогноза, перевода пациентов на паллиативное лечение. В подобной «ролевой игре» врач может взглянуть со стороны на свою ежедневную работу, поделиться опытом с коллегами, закрепить полученные навыки. Реакция и ответ «пациента» на те или иные действия врача позволяют глубже понять переживания больного, найти правильные слова, оказать необходимую поддержку.

Безусловно, в рамках одного тренинга невозможно ответить на все вопросы, которых у врачей оказалось немало, и рассмотреть все сложные случаи клинической практики. Но главная цель была достигнута – врачи-онкологи по-настоящему заинтересовались возможностями тренингов эффективной коммуникации в улучшении качества помощи больным.