Фулфилмент: в чем состоит основной принцип работы?

18 Октября 2017

Количество интернет-магазинов, появившихся в сети за последние несколько лет, наталкивает на логичный вывод: электронная коммерция процветает. А если говорить еще точнее, то виртуальные продажи имеют все шансы стать одним из самых популярных направлений малого бизнеса в ближайшем будущем. Но так ли все гладко в этом «королевстве», и какие подводные камни могут поджидать предпринимателей на пути к успеху? Пожалуй, наиболее больным местом в организации любого онлайн-шопа является логистика. На начальных этапах работы трудностей с доставкой практически нет: клиентский поток небольшой, загруженность курьеров средняя. Зато когда товарооборот начинает расти, координировать систему транспортировки становится сложнее, плюс, возникает необходимость в расширении складских помещений, привлечения дополнительного штата и так далее. Одним словом, финансовых и физических затрат много, а рабочих рук мало. Вот здесь и есть смыл воспользоваться услугами фулфилмента, то есть делегировать часть оперативных процессов магазина в руки специальных сервисов.



Подробнее рассмотреть механизм сотрудничества с такими компаниями можно на примере агрегатора Шиптор. Главное его преимущество — работа по принципу единого окна. То есть с заказчиком подписывается один общий договор, вмещающий в себя следующие пункты:



- передача и хранение посылок на складе;



- обработка заказов с последующей сортировкой и упаковкой;



- передача отправлений перевозчику;



- решение вопросов по возврату товаров.



Владельцу торговой площадки можно не волноваться за судьбу оформленных заявок: фулфилмент «под ключ» гарантирует, что покупатель получит свой заказ быстро и максимально удобным для него способом. В сферу компетенции сервиса Shiptor входит и содействие в таможенном декларировании, касающемся международной пересылки.



Все операции, осуществляемые согласно фулфилменту, производятся в автоматическом режиме. Агрегатор интегрирует свою систему с программным обеспечением интернет-магазина, и все заявки принимаются через компьютер. Отследить логистическую цепочку доступно в личном кабинете, куда стекается вся отчетность по ходу доставки. В результате достигается максимальная эффективность распределения времени и, как следствие — открывается возможность сосредоточиться на маркетинговой и рекламной деятельности. А умение думать на несколько шагов вперед — хороший задел на успех любого бизнес-проекта.

https://shiptor.ru/