AT Consulting помогла Beeline Казахстан сделать «Выгодный микс»

AT Consulting внедрила технологический модуль, который обеспечивает предоставление услуги «Выгодный микс». Система позволяет абонентам Beeline Казахстан объединить счета за мобильную связь, проводной интернет и BeeTV. При этом скидка на абонентскую плату доходит до 39% по сравнению с отдельной оплатой всех трех услуг.
Команда AT Consulting автоматизировала процессы подключения и обслуживания клиентов: решение создано на платформе системы управления заявками, которая является собственной разработкой компании. Выполнена работа по интеграции модуля с 10 служебными информационными ресурсами Beeline Казахстан, в числе которых системы биллинга, мониторинга, данных абонента и другие.
«Выгодный микс» включает ряд стандартных пакетов с возможностью подключения нескольких сим-карт и гибкими настройками. Если клиент не выбрал подходящий пакет, то с помощью функции конструктора он может самостоятельно сформировать персональный тариф, исходя из личных или семейных потребностей в услугах связи. Подключить «Выгодный микс» текущие клиенты Beeline Казахстан могут удаленно, без походов в офисы продаж и обслуживания.
«Реализованная система позволяет абонентам в режиме одного окна покупать разные услуги. Это означает отсутствие множества счетов, необходимости помнить разные даты оплаты, разные номера колл-центров. Таким образом, мы предоставляем максимально удобный и надежный сервис, который позволяет нашим клиентам еще и сократить расходы на связь», — говорит Сергей Нищев, коммерческий директор по продажам на массовом рынке ТОО "2Day Telecom".
«Мы рады участвовать в создании современного цифрового продукта, который помогает оператору связи проводить гибкую клиентскую политику и оказывать качественные услуги. Проект реализован по Agile-методологии в плотном сотрудничестве с командой заказчика — это позволило выстроить верную архитектуру конвергентного решения и эффективно изменить бизнес-процессы под задачи новой услуги», — сказал Роман Харченко, руководитель проекта, AT Consulting Казахстан.