Getrate - система управления отзывами клиентов на вашем сайте

19 Февраля 2018
Основная задача, которую решает getrate - это увеличение продаж через онлайн магазина и повышение лояльности клиентов. Отзывы покупателей о качестве сервиса -это лучшая нативная (естественная) реклама для бизнеса.
Отзыв, оставленный на странице компании/сервиса в FB будет автоматически скопирован на страницу сайта, с указание источника откуда оня получен. Таким образо отзыв увидят не только посетители сообщества но и посетители сайта. Если отзыв относится к конкретному товару. то он может быть продублирован в карточке этого товара.
Если в карточке товаров оставляют отзывы , то они могут быть собраны на отдельную страницу “отзывы о товарах” по категориям. Это даст возможность создавать дополнительные, хорошо индексируемые, за счет уникального и постоянно добавляемого контента, поисковиками страницы. Увеличить общее кол-во посещаемых страниц сайта и получать доп. трафик из поисковых сетей и переходы из соц. сетей.Экономить время посетителя, дав ему возможность на одной странице при необходимости в виде дайджеста с репутацией вашего бизнесе или отзывами покупателей о товаре. Например страница “все отзывы на (урл вашего сайта) о смартфонах ASUS” будет интересна как посетителям так и будет иметь вес в глазах поисковых систем.
Getrate позволяет рекламировать в ленте отзывы и в блоке ссылкок под отзывом другие страницы вашего сайта с учетом категорий/брендов. Поэтому реклама такой страницы в карточках товара категории “смартфоны asus” гарантировано получит перехода, что кроме роста продаж увеличит общее время проведенное посетителем на сайте и кол-во просмотренных им страниц.
Также благодаря современным технологиям вы можете также импортировать отзывы из внешних источников. Если о вашей компании есть отзывы на сайтах отзовиках, яндекс маркете, booking или т.п. То конечно необходимо импортировать их на ваш сайт - вы повысите доверие посетителя к вашему ресурсу.
Отзывы оставленные на сайте можно экспортировать в ваши сообщества в ВК и Facebook. Таким образом ваши сообщества будут получать уникальный релевантный контент а отзывы с сайте увидят и пользователи соц. сетей.
Виджет комментариев и отзывов getarte имеет встроенный конструктор отзывов. который позволит вам создать индивидуальный виджет добавив необходимые вам поля. Например для ресторанов правильно разделить форму отзыва на несколько полей и попросить клиента оценить:
интерьер/локацию
кухню
обслуживание/сервис
И оставить общее текстовое поле если комментарий будет по другому поводу тематике/. Для каждого поля можно добавить рейтинг (оценку по баллам).
Для интернет магазина электроники можно в конструкторе создавать формы под каждую категорию товаров в зависимости от их качеств. Ведь логично что для гироскутера и смартфона нужны разные поля т.к. у товара разные потребительские характеристики.
Это позволит вам создать полную и эмоционально правильную картину сервиса в глазах потенциальных клиентов. Дать возможность покупателям рассказать о важных с их точки зрения свойствах товара.
Алексей Вовченко
SasS service Getrate
support@getrate.me
официальный сайт сервиса