РосБизнесСофт CRM автоматизирует Интернет-магазины

Компания "РосБизнесСофт" выпустила комплексное решение, позволяющее одновременно управлять электронной торговлей в десятках интернет-магазинов через единый интерфейс. Решение состоит из трех ключевых элементов: самого онлайн-магазина, его CMS (системы управления контентом) и CRM-системы со складским модулем.

Все заказы, поступающие от покупателей, передаются в единую базу CRM-системы. Для сервисных отделов созданы модули "Инциденты" (рекламации), "Ремонт", "Гарантийное обслуживание". Специализированный модуль "Доставка" позволяет автоматизировать работу отдела логистики. Как сообщают разработчики, в программе также реализована возможность вести оперативный складской учет товаров на складах, проводить гибкую ценовую политику, вносить оплаты по заказам (в том числе с помощью банковских карт), формировать и печатать отгрузки (ТОРГ-12, счета-фактуры, акты), контролировать задолженность и т.д.

Для повышения скорости обслуживания клиентов возможно подключить к программе кассовый регистратор "ШРИХ-М ФРК" и сканер штрихкодов Metrologic