Монолит Аутсорсинг: 12 Шагов К Аутсорсингу
22 Февраля 2015
В качестве предисловия…
Мы живём в эпоху рыночной экономики и жестокой конкуренции, сильные обыгрывают слабых, крупные компании поглощают более мелких участников рынка. Каждое предприятие в любой области бизнеса стремится к получению конкурентных преимуществ, уменьшению затрат и как следствие, к увеличению прибыли и стабильности бизнеса. Каждая деталь в механизме современного предприятия проходит проверку на прочность и рациональность, на соответствие бизнес стратегии компании, ее принципам и культуре.
Не секрет, что наибольшего успеха в каждой из рыночных ниш достигают специализированные, наиболее подготовленные к конкретным условиям игроки и наиболее рациональным механизмом такой специализации является избавление организации от непрофильных функций с выведением их на Аутсорсинг. Такой подход позволяет оставить на предприятии только профильные функции и бизнес-процессы, сосредоточиться на повышении эффективности именно в необходимых, профильных областях.
В зависимости от специфики деятельности компании, различные функции и процессы могут быть выведены на Аутсорсинг без какого-либо риска для эффективности предприятия в целом.
Ярким примером такого подхода может служить вывод в Аутсорсинг транспортно-логистических функций в финансовой фирме, вывод под внешнее управление учетно-бухгалтерских процессов в IT компании или использование рекламно-маркетингового Аутсорсинга строительной фирмой. В каждой организации всегда найдутся непрофильные бизнес процессы, поддерживаемые внутри организации просто по инерции.
Наиболее же значительным трендом в глобальном масштабе является вывод на Аутсорсинг процессов проектирования, построения и поддержки IT систем организации. С одной стороны, IT является совершенно непрофильным участком деятельности для большого числа компаний, а с другой в наш век информационных технологий IT становится одним из самых мощных драйверов процветания бизнеса, эффективности бизнес-процессов и важнейшим источником конкурентных преимуществ.
Информационные системы и программное обеспечение с каждым днём проникают во всё большее число бизнес-процессов, становятся сложнее и масштабнее и требуют всё более значительного объема профессиональных навыков от IT специалистов. Штатные сотрудники IT зачастую просто не успевают за темпами увеличения сложности информационных технологий и развитием бизнеса своей компании. Все эти моменты делают внутренний IT департамент всё менее привлекательным для руководства бизнеса и все больше руководителей задумываются о переводе поддержки и модернизации своей информационной системы на Аутсорсинг.
Практика показывает, что умения и профессиональные навыки системных администраторов, которые не занимаются непрерывным повышением квалификации, устаревает в течение 3-5 лет...
Украина, как и другие страны СНГ, несколько отстают от современных тенденций в разрезе внедрения нового оборудования, политик и процессов. Однако экономический кризис заставил руководство многих организаций пересмотреть своё отношение к вопросам информатизации и IT услуг в своих компаниях и всерьёз задуматься о привлечении Аутсорсинговых компаний к выполнению тех или иных функций поддержки. Об этом в частности говорит ежегодный рост рынка Аутсорсинга, появление большого количества Аутсорсинговых компаний, предлагающих поддержку информационных систем для компаний малого и среднего бизнеса.
Самым серьёзным препятствием на пути развития рынка Аутсорсинга является низкий уровень информированности руководства украинских компаний о выгодах и особенностях работы с IT Аутсорсингом и как следствие недоверие к самому факту вторжения в свою информационную систему “чужаков”.
Практика показывает, что часто именно консервативный подход и недостаточное внимание вопросам функционирования информационной системы и несут наибольшую угрозу темпам развития компании, связности ее бизнес-процессов и информационной безопасности.
Материал повествует о зарождении, развитии и реализации проекта по IT Аутсорсингу в небольшой одесской компании, занимающейся оптовой торговлей, назовём ее «Виктория». Я расскажу о течении проекта, о достижениях ошибках и подводных камнях, с которыми столкнулись специалисты Монолит Аутсорсинг, в процессе его реализации.
Мы живём в эпоху рыночной экономики и жестокой конкуренции, сильные обыгрывают слабых, крупные компании поглощают более мелких участников рынка. Каждое предприятие в любой области бизнеса стремится к получению конкурентных преимуществ, уменьшению затрат и как следствие, к увеличению прибыли и стабильности бизнеса. Каждая деталь в механизме современного предприятия проходит проверку на прочность и рациональность, на соответствие бизнес стратегии компании, ее принципам и культуре.
Не секрет, что наибольшего успеха в каждой из рыночных ниш достигают специализированные, наиболее подготовленные к конкретным условиям игроки и наиболее рациональным механизмом такой специализации является избавление организации от непрофильных функций с выведением их на Аутсорсинг. Такой подход позволяет оставить на предприятии только профильные функции и бизнес-процессы, сосредоточиться на повышении эффективности именно в необходимых, профильных областях.
В зависимости от специфики деятельности компании, различные функции и процессы могут быть выведены на Аутсорсинг без какого-либо риска для эффективности предприятия в целом.
Ярким примером такого подхода может служить вывод в Аутсорсинг транспортно-логистических функций в финансовой фирме, вывод под внешнее управление учетно-бухгалтерских процессов в IT компании или использование рекламно-маркетингового Аутсорсинга строительной фирмой. В каждой организации всегда найдутся непрофильные бизнес процессы, поддерживаемые внутри организации просто по инерции.
Наиболее же значительным трендом в глобальном масштабе является вывод на Аутсорсинг процессов проектирования, построения и поддержки IT систем организации. С одной стороны, IT является совершенно непрофильным участком деятельности для большого числа компаний, а с другой в наш век информационных технологий IT становится одним из самых мощных драйверов процветания бизнеса, эффективности бизнес-процессов и важнейшим источником конкурентных преимуществ.
Информационные системы и программное обеспечение с каждым днём проникают во всё большее число бизнес-процессов, становятся сложнее и масштабнее и требуют всё более значительного объема профессиональных навыков от IT специалистов. Штатные сотрудники IT зачастую просто не успевают за темпами увеличения сложности информационных технологий и развитием бизнеса своей компании. Все эти моменты делают внутренний IT департамент всё менее привлекательным для руководства бизнеса и все больше руководителей задумываются о переводе поддержки и модернизации своей информационной системы на Аутсорсинг.
Практика показывает, что умения и профессиональные навыки системных администраторов, которые не занимаются непрерывным повышением квалификации, устаревает в течение 3-5 лет...
Украина, как и другие страны СНГ, несколько отстают от современных тенденций в разрезе внедрения нового оборудования, политик и процессов. Однако экономический кризис заставил руководство многих организаций пересмотреть своё отношение к вопросам информатизации и IT услуг в своих компаниях и всерьёз задуматься о привлечении Аутсорсинговых компаний к выполнению тех или иных функций поддержки. Об этом в частности говорит ежегодный рост рынка Аутсорсинга, появление большого количества Аутсорсинговых компаний, предлагающих поддержку информационных систем для компаний малого и среднего бизнеса.
Самым серьёзным препятствием на пути развития рынка Аутсорсинга является низкий уровень информированности руководства украинских компаний о выгодах и особенностях работы с IT Аутсорсингом и как следствие недоверие к самому факту вторжения в свою информационную систему “чужаков”.
Практика показывает, что часто именно консервативный подход и недостаточное внимание вопросам функционирования информационной системы и несут наибольшую угрозу темпам развития компании, связности ее бизнес-процессов и информационной безопасности.
Материал повествует о зарождении, развитии и реализации проекта по IT Аутсорсингу в небольшой одесской компании, занимающейся оптовой торговлей, назовём ее «Виктория». Я расскажу о течении проекта, о достижениях ошибках и подводных камнях, с которыми столкнулись специалисты Монолит Аутсорсинг, в процессе его реализации.
Последние новости раздела
19 апреля 2024