Infinity и Битрикс24 — новые возможности для работы с клиентами

Сегодня Битрикс24 — одна из самых востребованных корпоративных приложений для СМБ-рынка: работа с клиентами, управление проектами, документооборот, таск-менеджер, а также возможность осуществления звонков прямо из системы. И в десктоп, и в облачной версии существует универсальный модуль интеграции со сторонними телефонными системами, который успешно работает и с колл-центром Infinity.

Возможности при интеграции Infinity и Битрикс24:

• Автоматический набор телефонного номера одним кликом.
• Поднятие карточки звонящего контрагента одним кликом.
• Определение номера телефона входящего звонка, включая информацию о позвонившем.
• История звонков и записей телефонных разговоров прямо из интерфейса Битрикс24.
• Возможность работы в Битрикс24 как совместно с рабочим местом оператора Infinity, так и без него.

Подробнее: https://www.inteltelecom.ru/news/4045/
Посмотреть видео:
https://www.youtube.com/watch?v=4r0baqAActg