«Программные Технологии» помогут «Росскат-Центру» выстроить систему взаимоотношений с клиентами

ООО «Росскат-Центр» - компания, учрежденная в 2012 году для расширения рынков сбыта кабельно-проводниковой продукции производства ОАО «Росскат». Основные направления деятельности – это организация производства конкурентоспособной кабельно-проводниковой продукции на производственных мощностях ОАО «Росскат» и ее реализация на территории Российской Федерации и стран ближнего зарубежья.
В 2012 году руководство компании решило использовать в рабочих процессах компании CRM-систему. Это было вызвано усложнением структуры службы продаж: из-за растущих объемов и увеличения номенклатуры товаров повышалась нагрузка на менеджеров. Работа с CRM-системой же позволяет автоматизировать большинство выполняемых операций и не тратить лишнее время – в первую очередь это касается постановки задач.
Выбор подрядчика, способного реализовать проект, был обусловлен предыдущим успешным опытом сотрудничества: в 2009 году «Программные Технологии» занимались внедрением в ОАО «Росскат» системы электронного документооборота DocsVision.
«Немалую роль сыграло участие в организованном «Программными Технологиями» круглом столе, на котором был описан опыт перехода на работу с CRM-системой в компании «РУС.БОЛТ». Я наглядно смог убедиться, что CRM – это не модное веяние, а инструмент, позволяющий сделать рабочий процесс прозрачным, регламентированным, а главное – эффективным», - говорит Сергей Шевцов, генеральный директор ООО «Росскат-Центр».
Особенность проекта – в сложности и многоступенчатости поставленных задач. «Внедрение будет происходить в четыре этапа. Вначале будет осуществлено экспресс-внедрение, которое позволит менеджерам адаптироваться к работе с системой. Затем CRM синхронизируют с 1С по оплатам и счетам, чтобы не приходилось одновременно делать одну и ту же работу в двух программах. Третий этап – автоматизация бизнес-процесса и постановки задач. Завершающим шагом станет синхронизация работы со складом и запуск системы прогнозирования, причем не только продаж, но и закупок. И только после завершения четвертого этапа мы сможем сказать, про проект выполнен», - поясняет Алена Овсянникова, консультант по внедрению CRM «Программных Технологий».
Сейчас мы находимся на стадии проектирования и разработки решения первого этапа. Новости проекта будут публиковаться на сайте «Программных Технологий».
ООО «Росскат-Центр»
ООО «Росскат-Центр» работает на рынке с февраля 2012 года.
Основные направления деятельности – это организация производства конкурентоспособной кабельно-проводниковой продукции на производственных мощностях ОАО «Росскат» и её реализация на территории Российской Федерации и стран ближнего зарубежья.
Реализуемая нашим предприятием кабельно–проводниковая продукция производится на оборудовании ведущих фирм мира, таких как: «Niehoff», «Technocabale», «Caballe», «Troester», «Rosendahl», «AGIE».
В круг потребителей ООО «Росскат-Центр» входят предприятия различных отраслей промышленности: энергетики, машиностроения, строительной индустрии, а также других отраслей промышленности.
Основными нашими преимуществами являются: безупречное качество, надежность, профессиональная команда, открытые деловые отношения и ориентированность на потребности заказчика.

ООО «Программные Технологии»
«Программные Технологии» работает на рынке с 2003 года.
Наши ключевые компетенции: автоматизация документооборота, системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), построение, развитие и поддержка безотказной работы сетевой и серверной инфраструктуры, поставка программного обеспечения.
Основными принципами компании являются: информационная открытость, добросовестная конкуренция, качественное выполнение поставленных задач, дающее нашим клиентам конкретные, измеримые результаты и перспективы.
География клиентов: вся Россия от Калининграда до Якутска, а также Казахстан.
Компания «Программные Технологии» является ведущим региональным партнёром Microsoft, Лаборатории Касперского, DocsVision, Terrasoft и многих других разработчиков программного обеспечения.
Дополнительную информацию о компании «Программные Технологии» можно найти на сайте http://samarasoft.ru