АМЕТИСТ-Омск: индивидуальный подход и культура обслуживания

7 Марта 2012
В прошлом году омскому филиалу компании АМЕТИСТ исполнилось 6 лет. Стаж небольшой, но за это время филиал сумел занять достойное место среди многочисленных поставщиков мебельных тканей города Омска.
АМЕТИСТ-Омск уверенно входит в тройку лидеров и охватывает значительный сегмент потребителей, благодаря широкому диапазону цен. Вниманию клиентов предлагаются как коллекции премиум-класса, так и ткани экономичной категории.

Рассказывает Ульяна Горскина, руководитель омского филиала.
с нами просто и удобно работать
Мы, по возможности, создали в офисе атмосферу уюта и комфорта. У нас любят бывать дизайнеры различных интерьерных студий. Как правило, они обращаются к нам за советом, а получают развернутые консультации и даже идеи по созданию совершенного интерьера. Большинство наших коллекций являются уникальными и дают большой творческий импульс. Сотрудники филиала с удовольствием принимают участие в таких обсуждениях, ведь результаты таких разработок являются замечательной рекламой нашего продукта.
Ко всем производителям региона применяется индивидуальный подход. Мы хорошо знаем производимую каждым предприятием продукцию и делаем конструктивное предложение. Сотрудники филиалы рады любому клиенту. Мы работаем и с индивидуальными предпринимателями, занимающимися и оформлением шикарного ресторана и ремонтом мягкой мебели. Все они ценят оперативность, слаженность, точность и индивидуальный подход. В этом помогает большой опыт работы наших сотрудников. Да, с нами просто и удобно работать!

качество сервиса
В уютной атмосфере нашего офиса за чашкой хорошего кофе легко принимаются решения о сотрудничестве с нашей компанией на длительное время.
В нашем регионе мы одни из первых применили методику индивидуальной работы с продавцами салонов. Проводятся обучающие семинары, рекламные акции, презентации новинок. Все проводимые мероприятия помогают новичкам стать профессионалами, а работникам со стажем поднять свой профессиональный уровень до вершин мастерства. Естественно, нами движет желание всесторонне продвинуть наш товар, но в конечном итоге выигрывает потребитель.
Качество сервиса таково, что по любому интересующему вопросу продавец-консультант может позвонить в офис АМЕТИСТа в Омске в любое время и получить подробную консультацию по поводу продукта. Судя по отзывам наших клиентов, культура нашего обслуживания выгодно отличает нашу компанию от конкурентов, представленных в омском регионе.

наши клиенты
В тесном контакте с нами работают автомастерские. Некоторое время назад мы решили развивать это направление, и это нам успешно удается, т.к. ассортимент материалов, реализуемых нашей компанией, позволяет предлагать клиентам желаемое.
Наши ткани оформляют рестораны, кинозалы и модные клубы. Дизайнеры с удовольствием приводят к нам своих заказчиков, т.к. наши консультации помогают им сделать действительно правильный выбор.

мечты сбываются
Доброй традицией в нашей компании стало проведение различных акций, способствующих продвижению ассортимента АМЕТИСТ.
В конце 2011 года была проведена акция для производителей «Мечты сбываются», а также поощрительная акция для продавцов салонов «Время чудес». Призы и подарки, безусловно, стали хорошим побуждающим моментом для того, чтобы и далее продолжать взаимовыгодное сотрудничество.
Стоит заметить, что благодаря такому взаимодействию сбываются и мечты наших специалистов. Влияние компании на местном региональном рынке значительно усилилось. Мы постоянно расширяем ассортимент, достигая, таким образом, высоких показателей. Л. Кэролла заметил когда-то, что «надо очень быстро бежать вперед, чтобы оставаться на месте». Поэтому, хорошо понимая значение этих слов для сегодняшнего времени, АМЕТИСТ-Омс идет в ногу со временем, чутко реагируя на потребности рынка и популяризируя основные тренды развития мебельной моды в нашем регионе.
В этом году планируем пополнить ассортимент нашего филиала мебельной фурнитурой, а это – уже существенный шаг вперед, к новым свершениям!
Пресс-служба Аметист
Аметист
+7 (495) 961-35-15
olgaiv@ametist.ru
Материалы и комплектующие для мебели