Исследование MasterCard Love Index

Переход от традиционного шопинга к покупкам онлайн не снижает своих темпов, но для своих возлюбленных покупатели выбирают подарки чаще в офлайн-магазинах. Исследование MasterCard показало, что, когда дело доходит до любви, личный контакт все еще предпочтительнее при выборе в магазинах сюрпризов для своих вторых половинок.

Исследование MasterCard Love Index иллюстрирует поведение покупателей в более чем 200 странах по всему миру. Данные основаны на анализе транзакций по кредитным, дебетовым и предоплаченным картам, совершенных в течение трех лет (2013-2015 гг.) в период между 11 и 14 февраля. Индекс не только показывает объемы потраченных на подарки средств, но и виды расходов, связанных с Днем святого Валентина.

Накануне праздника траты увеличились в среднем на 22% в каждом регионе с 2013 по 2015 год. Также согласно результатам MasterCard Love Index, многие держатели карт вместо традиционных подарков отдают предпочтение созданию бесценных впечатлений и незабываемых моментов для своих близких.

«Место вашего проживания может значительно повлиять на то, как вы совершаете покупки и какие впечатления хотите подарить своим половинкам. Понимание выделенных в MasterCard Love Index глобальных и региональных трендов в поведении покупателей поможет розничным сетям и другим коммерческим организациям создать бесценный опыт для своих клиентов в День святого Валентина, а также укрепить с ними отношения», – комментирует Илья Рябый, глава MasterCard в России.

Исследование выявило покупательские тенденции, подчеркнув самые заметные различия от региона к региону.

• Личный контакт при выборе подарка: По всему миру 90% покупок оплачивалось в точках продаж, и только 6% – в сети. Европейцы чаще других прибегали к онлайн-шопингу: каждая пятая транзакция (21%) была проведена через интернет.

• Подарки-впечатления: Структура расходов по всему миру показывает, что все большее число людей отдают предпочтение походу в ресторан (33%) и романтическим выходным в отеле (28%). Покупатели в Латинской Америке (54%) и США (38%) совершают большинство транзакций в ресторанах, в то время как в Азиатско-тихоокеанском регионе, Европе и на Ближнем Востоке наблюдался выбор в пользу времени, проведенного наедине со своими возлюбленными, о чем говорит высокая доля расходов на бронирование отелей.

• Цветы – по-прежнему излюбленный способ признания в любви: По всему миру произошло небольшое снижение продаж цветов и поздравительных открыток за последние три года. Тем не менее, в Латинской Америке наблюдалась обратная тенденция – расходы на цветы увеличились почти вдвое (92%) за этот период, а Ближний Восток стал единственным регионом, где стали покупать больше открыток – рост более чем на 107%.


«Мы живем в мире цифровых технологий, но когда дело доходит до романтики, нам все еще важен личный контакт при выборе подарка. Вместо онлайн-покупок мы отдаем предпочтение традиционному походу по магазинам, – рассказал Илья Рябый, глава MasterCard в России. – Признаваясь в своих чувствах в День святого Валентина, мы все чаще стремимся дарить впечатления и бесценные моменты, нежели материальные блага».