Как выбрать банк?

Когда нам срочно нужны деньги, мы обычно идем в банк. Но сегодня на рынке огромное число кредитных организаций, как решить, куда именно пойти? Если у вас есть уже какой-то положительный опыт в решении этой проблемы или рекомендации друзей, которые остались довольны обслуживанием и условиями, выбор сделать проще. Точно так же, если есть негативные ассоциации, вы вряд ли пойдете в то место. Но если выбор предстоит сделать с нуля, стоит обращать внимание на некоторые моменты.

Для начала зайдите на сайт. Хороший банк обязательно вложится в создание удобного для пользователей сайта. Это не значит, что он будет красивый – для банка как раз важны не рюшечки, а функциональность. Сайт в первую очередь должен быть прозрачным и понятным даже пенсионеру, чтобы он без труда смог найти нужную там информацию по кредиту и калькулятор кредитов. Если человек видит заранее, сколько ему дадут денег, какой будет ежемесячный платеж и процентная ставка, у него повышается доверие к кредитной организации. Это основные условия, но даже их некоторые организации упорно скрывают. Если вам приходится перерыть весь сайт, чтобы узнать простые условия (процент, платеж и т. д.), смело бегите от этого банка, скорее всего, и в договоре у него будет все туманно, а вся важная информация будет прописана мелким шрифтом.

Если банк клиентоориентирован, у него развиты всевозможные клиентские сервисы. Например, есть горячая линия, бесплатный звонок по России, онлайн-консультант, структурированно изложена информация по каждому кредитному продукту и, конечно, есть интернет-банкинг для уже существующих клиентов. Кроме этого, большинство из них имеет офисы в различных городах, где есть консультанты, способные подобрать вам подходящую кредитную программу, произвести расчет кредита и посоветовать правильное решение на основании ваших данных из документов.

Стоит ли выбирать крупный банк или можно обратиться в мелкий? Если вы хотите взять деньги, этот вопрос не должен вас волновать, а вот если вы собираетесь хранить там свои сбережения, т. е. открыть вклад, то стоит обратить внимание на его репутацию и финансовое положение на рынке. Но это опять же, если речь идет о долгосрочных вложениях, краткосрочные вклады можно открывать в любом банке, потому что в небольших коммерческих организациях ставка по вкладу обычно гораздо выше, нежели в «акулах» банковского сектора. В некоторых случаях имеет смысл обращать внимание и на наличие банкоматов и отделений вблизи вашего дома.