Офис в новом стиле

1 Августа 2008
В недавно открытом офисе Петербургского филиала банка "СОЮЗ" на Гражданском пр., 24А, применен новый корпоративный дизайн. Именно в таком стиле теперь стремятся оформить дополнительные офисы банка по всей России. Это не дань моде: соответственно подтягиваются на более высокий уровень и стандарты обслуживания клиентов.
- Прежде всего речь идет об автоматизированных рабочих местах для операционистов. Современные электронные системы помогают эффективнее обслуживать клиентов. На вопросы всегда готовы ответить персональные менеджеры. Для удобства клиентов в офисе "Гражданский" установлен круглосуточно работает банкомат, - уточнила управляющий Санкт-Петербургским филиалом ОАО "АКБ "СОЮЗ" Марина Арнольди.
Новые стандарты предполагают, чтобы в дополнительном офисе банка был предоставлен широкий спектр услуг - по размещению депозитов, проведению расчетно-кассовых операций, операций с валютой и чеками, выпуском и обслуживанием банковских карт, выдаче кредитов.
Сегодня Петербургский филиал банка "СОЮЗ" имеет 8 отделений в городе на Неве и операционные офисы в Вологде и Калининграде. Развитие региональной сети происходит вслед за ростом количества клиентов. Их у филиала немало - свыше 60 тыс. физических лиц и 1,5 тыс. - юридических лиц. До конца 2008 года их количество, как ожидают, увеличится на 20-25%. И в Петербурге планируется открыть еще 4 дополнительных офиса.
Среди основных направлений работы филиала банка "СОЮЗ" - ипотечное кредитование. Напомним, что банк "СОЮЗ" в мае вывел на рынок новые продукты по ипотеке в зависимости от нюансов покупки недвижимости. Прослеживается хорошая динамика по автокредитованию и кредитам для малого и среднего бизнеса. Пользуются спросом также программы потребительского кредитования и кредиты на образование.
Пурис Андрей
Remar Group
8 (812) 449-07-07,
a.puris@remar.ru