Клиент компании «Центр Займов» стал участником тренинга для сотрудников организации

19 Мая 2017
19 мая 2017 год, г. Москва. «Центр Займов» пригласил своего клиента стать участником специального ознакомительного тренинга для сотрудников – «Добро пожаловать в МФО», цель которого рассказать о том, что такое микрофинансирование, как строится работа в «Центре Займов» и почему не стоит верить мифам об МФО.
«Мы решили попробовать новый формат общения с нашими клиентами. Дать им возможность увидеть работу компании изнутри, - говорит Амира Васильева, генеральный директор «Центра Займов». – Сегодня был первый пробный опыт. Мы пригласили нашего постоянного клиента, и мы очень рады, что он откликнулся на наше предложение. Его согласие показывает высокий уровень лояльности к компании, а также говорит о желании узнать о рынке микрофинансирования что-то новое».
«Это очень полезные знания», - поделился своими впечатлениями от семинара гость компании. Он отметил профессиональный подход сотрудников компании к обучению персонала, выразил благодарность компании за приглашение.
Кроме того, клиент рассказал о том, почему пользуется услугами «Центра Займов» на протяжении двух лет. Он особо выделил лояльный подход компании к работе с заемщиками, отметил «очень удачную акцию «ПростоНоль», при которой заемщик имеет возможность раз в месяц получить 7 000 на 7 дней без процентов, а также указал на удобство системы проверки заемщиков: клиенты компании проходят ее только при получении первого займа, постоянные клиенты берут деньги в долг без предварительного скоринга.
Также гость компании указал на то, что та информация, которая дается на семинаре, в той или иной мере была ему известна.
«Один из главных принципов нашей компании - честность. Мы всегда честно и открыто рассказываем клиентам и нашим сотрудникам о том, на каких условиях мы работаем. То, что наш клиент (участник семинара) уже знал многое из того, что мы освещали на обучении, только подтверждает тот факт, что мы всегда говорим клиентам то же самое, что и нашим менеджерам – они получают одну информацию», - комментирует Амира Васильева.
Центр Займов» (ООО МФК «Саммит») - финансовая компания федерального уровня, основной профиль деятельности которой – займы для физических лиц. Основана в 2011 году, входит в ТОП-15 МФО от Эксперт РА по объему выданных займов, является членом СРО «МиР» с 2012 года, имеет постоянно растущую сеть офисов по всей России.
Марина Осипова
ООО МФК "Саммит"
osipova.m@centrzaimov.ru
Центр Займов