Стратегии, технологии и техники в управлении СПА комплексом

Внимание руководителей предприятий SPA & Beauty индустрии! Впервые! Крупнейший в России учебный центр «Прогресс» приглашает Вас пройти обучение по уникальной программе:

«СПА — бизнес сегодня. Эффективное управление, новые возможности, секреты успеха»,
25 – 28 марта 2014 г, Санкт-Петербург

Авторы и ведущие программы:

Елена Богачева - Президент Совета по развитию индустрии СПА и веллнес (SWIC), международный эксперт в области СПА и веллнесс, член Международной Ассоциации СПА (ISPA), автор книги "Спа-мания - диагноз века" (Россия)

Юлия Долгова - международный Спа-эксперт, косметолог-эстетист, психолог-консультант, Исполнительный директор SWIC, автор многочисленных публикаций в профессиональных и потребительских СМИ по тематике Спа и веллнесс, соавтор проекта Spa & Beauty.

А также архитекторы Италии, специализирующиеся на проектировании СПА - центров, эксперты в области эстетической медицины, косметологии, ведущие специалисты в области обеспечения СПА — бизнеса, руководители СПА - центров.

Вы получите исчерпывающую и объективную информацию по темам:

• Перспективы и проблемы российского рынка СПА и велнесс. Как избежать ошибок при внедрении зарубежного опыта.
• Правовое регулирование работы СПА - предприятий.
• Рентабельное СПА-предприятие. Принципы и пути построения СПА - бизнеса. Разработка концепции своих предприятий со своими традициями.
• Новые концепции, эксклюзивные СПА, экспертный опыт работы над концептуальными разработками объектов СПА. Обоснование финансовых инвестиций для разработки и развития проектов СПА-предприятий.
• Инструменты эффективного управления СПА-предприятием.
• Организация СПА в отелях.
• Взаимодействие со своими клиентами. Как привлечь и удержать клиента.
• Разрешение конфликтных ситуаций.
• Корпоративная культура и подготовка персонала.
• Медицина и СПА: точки соприкосновения. Опыт организации медицинских программ в условиях городского СПА-комплекса, салона. Медицинское сопровождение СПА-процедур.
• СПА-косметика. СПА-программы. Инновационные СПА-технологии.
• Современное оборудование. Примеры спецификаций на оснащение по каждой зоне СПА.
• Требования к устройству и эксплуатации бассейнов.
• Финансовое управление СПА-предприятием.
• Продажи услуг. Реклама.


В программу курса включены практические занятия, мастер-классы, тренинги, деловые визиты, производственные экскурсии в СПА-комплексы.


Для всех участников: авторский раздаточный материал, занятия в современном комплексе ЦНТИ «Прогресс» в историческом центре Санкт-Петербурга. Ежедневные обеды. Культурная программа.

Познакомьтесь с подробной программой - http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/23900.aspx

Возможно, Вам также будет интересен семинар:

«Банно-оздоровительный комплекс: новые возможности, повышение эффективности работы» 12 – 23 мая.